CIRCULAR DP Nº 04/15

Tipo

Circular

Número

04/15

Organismo

ANSeS

Área

MINISTERIO DE TRABAJO, EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL

Fecha de dictado

12/01/2015

Publicación en el BO

19/01/2015

Nombre

TARJETA ARGENTA – CARNET DEL JUBILADO PROCESO DE DISTRIBUCIÓN MASIVA REMPLAZA LA CIRCULAR DP Nº 82/14

Buenos Aires, 12 de enero de 2015 CIRCULAR DP Nº 04/15 TARJETA ARGENTA? CARNET DEL JUBILADO PROCESO DE DISTRIBUCIÓN MASIVA REMPLAZA LA CIRCULAR DP Nº 82/14 Por medio de la presente se pone en conocimiento de la UDAI / Oficinas de esta Administración Nacional ha lanzado una nueva "Tarjeta ARGENTA? Carnet del Jubilado", la cualidad Funciones de un Documento Universal Previsional, y los fines de la identificación de los titulares de Derecho del SISTEMA INTEGRADO PREVISIONAL ARGENTINO (SIPA), reemplazando todo carnet y / o credencial identificatoria. La misma, será obligatoria, única e intransferible y no se reemplazará al documento nacional de la identidad en los casos en que este mar exigido.La vigencia de dicha tarjeta será de 5 años. Vencido el plazo deberá ser renovado. A partir de la recepción de la parte de los titulares, contará con la de los beneficios del Club ARGENTA, así como también la obtención de los créditos del Programa ARGENTA en las distintas UDAI / Oficinas de ANSES. Graduación de la distribución: la distribución será de aproximadamente 6.000.000 de tarjetas y se publicará en el plazo de 12 meses comenzando en el mes de julio de 2014 en forma progresiva, entregando 500.000 Tarjetas por mes calendario. En este caso, no hay ninguna tarjeta virtual.Distribución Masiva: Se enviará al domicilio del Título a través de las oficinas del Correo Argentino, habiendo previsto 2 visitas domiciliarias por parte de la empresa citada. Área destinataria: Área emisora: Contacto: Áreas Operativas Coord. Emisión de Normas, Requerimientos, Enviados. Jud y Bonos. tschiber@anses.gob.ar/ Internos: 18122 www.diarioprevisional.com.ar "Distribución Secundaria: En caso de no recepción en el domicilio del Titular, la Tarjeta se mantendrá en el plazo de 5 días Hábiles, en la sucursal del Correo Argentino (CORASA) asignada e informada en el "Aviso de visita que dejará el cartero. Vencido dicho plazo, la misma remisión a la UDAI / Oficina de ANSES asignada.Las Tarjetas Argenta "Carnet de Jubilado" quedaron bajo custodia en la UDAI / Oficina, hasta que sean entregadas a los Titulares de Derecho, debiendo realizar la recepción de las mismas, a través del aplicativo y @ Descuentos (Opción Tarjetas => Actualización de Stock ) Consulta de estados de distribución: El operador de UDAI / Oficina podrá consultar el estado de distribución (Anexo I) de una Tarjeta en particular mediante el Aplicativo y @ Descuentos (Opción Consultas => Tarjetas) Ver punto 5.3 del Manual de Usuario Argenta Consulta general de estados de distribución: ¿Se podrá realizar una consulta general de estado (Anexo I) de todas las tarjetas? Carnet correspondiente a la oficina / UDAI mediante la Aplicación e @ Descuentos (Opción Consultas => Carnet? Estado). Ver punto 5.5 del Manual de Usuario Argenta.Solicitud de tarjetas de tipo Carnet: ¿Ante la solicitud de una tarjeta argenta? Carnet, se puede gestionar la emisión de la misma a través del Aplicativo e @ Descuentos (Opción Tarjeta => Solicitud). Ver punto 4.1 del Manual de Usuario Argenta. Verificación de domicilio: ¿Previo a la solicitud de la Tarjeta Argenta? Carnet, se debe consultar al titular, si son correctos los datos del domicilio particular que muestra la pantalla del Aplicativo e @ Descuentos (Opción Tarjeta => Solicitud). Si los datos son correctos, el operador continúa con la solicitud, caso contrario procederá a su modificación en el sistema ADP.Traspaso de saldo: ¿En qué caso el título de derecho hubiera recibido la nueva Tarjeta Argenta? Carnet (Tipo 3) y Cuente con saldo en Tarjeta Innominada (Tipo 1) o Nominada (Tipo 2), deberá acercarse a la UDAI / OFICINAS más a su domicilio para realizar la unificación de los saldos pendientes en la nueva Tarjeta ¿Argenta? Carnet (Tipo 3) Quienes no deseen realizar la unificación de saldos, que se pueda seguir operando con sus tarjetas Tipo 1 o 2 para realizar compras y con la nueva Tarjeta Tipo 3 Puede obtener los beneficios del Club ARGENTA y utilizarla como Documento Universal Previsional.Área destinataria: Área emisora: Contacto: Áreas Operativas Coord. Emisión de Normas, Requerimientos, Enviados. Jud y Bonos. tschiber@anses.gob.ar/ Internos: 18122 www.diarioprevisional.com.ar "Solicitud de nuevo crédito. Se trata de darles preferencia a quienes porten tarjetas Innominadas (Tipo 1) o Nominadas (Tipo 2) siempre que el titular no tenga en su poder una Tarjeta Argenta? Carnet (Tipo 3). En su caso una Tarjeta Argenta? Carnet (Tipo 3), solo se podrá solicitar con dicha tarjeta (Tipo 3), y al hacerlo, Se unificarán en esta lista.Recepción de tarjetas? Actualización de Stock: Cuando un titular está presente en la UDAI / Oficina de ANSES con una Tarjeta Argenta? Carnet (Tipo 3) en su poder, el operador podrá realizar la reposición de la tarjeta o gestionar la solicitud de un nuevo crédito, sin previo aviso, la aplicación en la aplicación y @ Descuentos a través de la opción "Actualización de Stock". ¿En los casos en que el Correo Argentino entre una Tarjeta Argenta? Carnet (Tipo 3) en la UDAI / Oficina de ANSES, se realizará la recepción de la misma en el aplicativo y @ Descuentos en la opción "Actualización de Stock".Preaprobación de créditos a través de 130: Los titulares de derecho que posean una Tarjeta Nominada (Tipo 2) o una Tarjeta Argenta? Carnet (Tipo 3). Posteriormente se redireccionará a la UDAI / Oficina más cercana a su domicilio para formalizar y firmar la solicitud de crédito ya los tres (3 ) días hábiles de firma, se acreditará el importe del mismo en la Tarjeta.Devolución de saldos menores a $ 100: Mensualmente se refiere a la devolución de saldos, de titulares, titulares de las cargas virtuales en la Tarjeta Argenta, sean menores a $ 100. -017 o 100-117 (Devolución Saldo ARGENTA) Los operadores de UDAI / OFICINAS / Oficinas tienen en cuenta los tiempos de liquidación y mensual de impacto para responder las consultas y / o reclamos a la devolución. Los saldos no consumidos (Mayores a $ 100) de tarjetas de crédito con tarjetas de Tipo 1 y 2 se pueden usar tarjetas de Tipo 3, para luego acceder a la función de retiro de efectivo.Área destinataria: Área emisora: Contacto: Áreas Operativas Coord. Emisión de Normas, Requerimientos, Enviados. Jud y Bonos. tschiber@anses.gob.ar/ Internos: 18122 www.diarioprevisional.com.ar "Retiro de Efectivo: La nueva Tarjeta Argenta? Carnet (Tipo 3), tendrá el derecho de permitir el retiro de hasta el 50% de los créditos otorgados Enlace a la red de cajeros automáticos. El titular debe realizar una tramitación presencial en el UDAI del traspaso de tarjetas anteriores (Tipo 1 y 2) a la Tarjeta Tipo 3. Ejemplo: Título de derecho que posee 3 créditos.Préstamo Original Saldo de extracción Compras en 50% comercios Saldo Actual del Crédito Disponible de extracción en efectivo $ 6.000,00 $ 3.000,00 $ 5.000,00 $ 1,000,00 $ 1,000,00 $ 3,000,00 $ 1,500,00 $ 2,000, 00 $ 1.000,00 $ 1.000,00 $ 1.500,00 $ 750,00 - $ 1,500,00 $ 750,00 $ 3,500,00 $ 2,750,00 PIN de Extracción provisorio: En caso de generar una alta de un crédito con la Tarjeta argenta? Carnet (Tipo 3), la Solicitud de Crédito Contiene una clausula en la que se indica el titular de un comunicado de PIN provistoio.En este sentido, el operador de UDAI / Oficina de ANSES, el momento de realizar el préstamo o el traspaso del saldo, los datos del titular del PIN de extracción provisorio, que en todos los casos, el mismo responde a los cuatro La tarjeta en un cajero automático de la red ENLACE. Por otro lado, si el titular ya tiene N ° de PIN, y solicitar un nuevo crédito, se le informará que podrá continuar operando con el mismo N ° de PIN que utiliza con la Tarjeta Argenta? Carnet (Tipo 3), al momento de extraer dinero de los cajeros de la Red LINK.Área destinataria: Área emisora: Contacto: Áreas Operativas Coord. Emisión de Normas, Requerimientos, Enviados. Jud y Bonos. tschiber@anses.gob.ar/ Internos: 18122 www.diarioprevisional.com.ar "En los casos que no hay una licencia titular en una Tarjeta Argenta en el 0810-999-0130 y que se haga la reparación de la Tarjeta Argenta? Carnet (Tipo 3), el PIN de Extracción provisorio responderá a Los Cuatro Últimos Dígitos del documento de identidad del titular y debera Ser Modificado obligatoriamente por este, al Momento de Hacer la Primera Operación en any cajero automático de ENLACE la red. en todos los Casos, el cambio de PIN para la extracción de dinero se debe realizar en los tres días hábiles de realizar la gestión en la UDAI / Oficina de ANSES.La cantidad de extracciones de efectivo por cajero LINK es de 9 (Nueve) extracciones por Titular de Derecho.Blanqueo de PIN: Opción Tarjetas => Enlace PIN, Reestableciendo nuevamente el N ° PIN provisorio original (Serán los cuatro últimos del documento de identidad del titular). Ver punto 4.4 del Manual de Usuario Argenta Participación del Correo Argentino en el Programa ARGENTA: Desde el comienzo del Programa, el Correo Argentino gestiona el alta de créditos en las tarjetas INNOMINADA (TIPO 1). A partir del 11/11/2014 podrá, además, otorgar créditos titulares que se presenten con su tarjeta NOMINADA (tipo 2) o la tarjeta ARGENTA CARNET (tipo 3), como también para gestionar el blanqueo de PIN, en los casos que El titular del bloquee su PIN de extracción.Solicitud de Crédito - Código de aprobación en Correo Argentino (CORASA): El "código de aprobación" debe ser gestionado por titulares de una identidad en el TIPO "Tarjeta" o cuando se exhiba un documento de "Tarjeta / Libreta "¿Qué es un nuevo crédito en una Sucursal de Correo Argentino?" Este es un requisito que no debe ser solicitado.Área destinataria: Área emisora: Contacto: Áreas Operativas Coord. Emisión de Normas, Requerimientos, Enviados. Jud y Bonos. tschiber@anses.gob.ar/ Internos: 18122 www.diarioprevisional.com.ar "igualmente, cuando un titular de un presente en una Sucursal del Correo Argentino para gestionar el blanqueo de PIN y exhibir un documento de identidad que NO sea del TIPO" Tarjeta "o" Tarjeta / Libreta "." Obtener "un nuevo" código de pre aprobación ". Cabe señalar que para los titulares que se encuentren en esta situación, para obtener un nuevo" código de pre aprobación ", cada vez que usted tenga alguna pregunta. las gestiones arriba mencionadas.Dónde se gestiona el "código de aprobación": Dicho "código de aprobación" (alfanumérico de 8 dígitos) debe ser gestionado por el titular en el sitio oficial de ANSES www.anses.gob.ar, sección "MI ANSES".Para acceder a la sección "MI ANSES", el titular tendrá que gestionar su propia Clave Personal de Seguridad Social en el mismo sitio web: https://servicioscorp.anses.gob.ar/clavelogon/logon.aspx?system=mianses Importante: El "código de pre aprobación" NO será necesario para los titulares de una prestación que se deseen gestionar un nuevo crédito o solicitar el blanqueo de PIN en una UDAI / Oficina de ANSES y exhibir un documento de identidad que NO mar del TIPO "Tarjeta" o "Tarjeta / Libreta" en el caso de un titular se presenta en una UDAI / Oficina de ANSES para gestionar el "código de pre aprobación" con el objeto de solicitar un crédito o un blanqueo de PIN en el Correo Argentino, el operador debe informarle que Puede gestionar dicho trámite en el acto.Excepción para UDAI / Oficina de ANSES: En los casos que se presentan con un documento de identidad deteriorado y que no se puede controlar correctamente.Reclamar: Atender que ANSES es el responsable del Programa ARGENTA, mantener la atención a las consultas y reclamos de los titulares de una prestación, sin importar dónde fue Área de destino: Área emisora: Contacto: Áreas Operativas Coord. Emisión de Normas, Requerimientos, Enviados. Jud y Bonos. tschiber@anses.gob.ar/ Internos: 18122 www.diarioprevisional.com.ar "solicitado el crédito. Las consultas y reclamos que no pueden ser respondidos por el personal en la UDAI / Oficina de ANSES, se canalizará ÚNICAMENTE a través del aplicativo de Reclamos ARGENTA REAR que se encuentra disponible en Intranet.Por último, el personal del correo argentino tiene claras instrucciones de servicio, el servicio de asesoramiento, y no se puede gestionar ni gestionar ningún tipo de reclamo.Área destinataria: Área emisora: Contacto: Áreas Operativas Coord. Emisión de Normas, Requerimientos, Enviados. Jud y Bonos. tschiber@anses.gob.ar/ Internos: 18122 www.diarioprevisional.com.ar " Descripción de los Estados de Distribución de Tarjeta Argenta? Carnet ANEXO I Estado Descripción ENVIADA A EMBOZAR EMBOZADA EN APROBACIÓN DGPA ENTREGADA A CORASA EN PROCESO DE DISTRIBUCIÓN DOMICILIO TITULAR EN TRANSITO A UDAI EN UDAI La tarjeta se encuentra en el proceso de emisión La tarjeta se encuentra en el proceso de este emisión La tarjeta se encuentra en el proceso de distribución La tarjeta se encuentra en el proceso de distribución La tarjeta se encuentra en el camino a la UDAI ya que el correo no se ha encontrado en su domicilio La tarjeta se encuentra en el estado de guarda en la UDAI a la Espera de que el Titular la retire.ENTREGADA (SIN HABILITAR). ENTREGADA EN DOMICILIO TITULAR La tarjeta fue entregada al titular en su domicilio. ENTREGADA EN SUCURSAL CORASA ENTREGADA EN UTAI EN ACTO La tarjeta fue entregada en titular en un evento. Área destinataria: Área emisora: Contacto: Áreas Operativas Coord. Emisión de Normas, Requerimientos, Enviados. Jud y Bonos. tschiber@anses.gob.ar/ Internos: 18122 www.diarioprevisional.com.ar "PARA DESTRUIR EN UDAI La tarjeta se encuentra en la UDAI PIEZA PARA ENTREGAR EN OPERATIVO La tarjeta se encuentra usted se encuentra en el momento correcto.SINIESTRADA SINIESTRADA EN UDAI La tarjeta fue siniestrada en el correo argentino. El sistema generó automáticamente una tarjeta de reemplazo que se enviará al domicilio del Titular. La tarjeta fue dada de baja en la UDAI por extravío. El sistema generó automáticamente una tarjeta de reemplazo que se enviará al domicilio del Titular. TARJETA DESTRUIDA La tarjeta fue destruida TARJETA NOMINADA DESTRUIDA La tarjeta fue destruida Área destinataria: Área emisora: Contacto: Áreas Operativas Coord. Emisión de Normas, Requerimientos, Enviados. Jud y Bonos. tschiber@anses.gob.ar/ Internos: 18122 www.diarioprevisional.com.ar "

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