CIRCULAR DP Nº 41/13

Tipo

Circular

Número

41/13

Organismo

ANSeS

Área

MINISTERIO DE TRABAJO, EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL

Fecha de dictado

28/05/2013

Publicación en el BO

03/06/2013

Nombre

PRESENTACIÓN ESPONTÁNEA DE ADHESIÓN AL PROGRAMA ARGENTA EN UDAI/OFICINAS REEMPLAZA A LA CIRCULAR DP Nº 07/13

www.diarioprevisional.com.ar "2013 ? Año del Bicentenario de la Asamblea General Constituyente de 1813" Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social Buenos Aires, 28 de mayo de 2013 CIRCULAR DP Nº 41/13 PRESENTACIÓN ESPONTÁNEA DE ADHESIÓN AL PROGRAMA ARGENTA EN UDAI/OFICINAS REEMPLAZA A LA CIRCULAR DP Nº 07/13 Por medio de la presente se lleva a conocimiento de las UDAI/Oficinas que ante la presentación espontánea de un Titular de Derecho para solicitar adhesión al Programa ARGENTA deberá: Asesorar sobre los beneficios que tiene el Programa Argenta. Verificar con el Titular de Derecho si éste posee un tarjeta nominada emitida y en el estado que ésta se encuentra, dado que "Solo deben solicitar el turno si no posee una tarjeta nominada" Verificar si el Titular de Derecho cuenta con cupo para solicitar su crédito, ingresando a Intranet ? Servicios ? Aplicaciones ? Simulador Créditos e@Descuentos.: Informará que no puede acceder a un crédito hasta Si no tiene cupo disponible tanto adquiera disponibilidad para ello.Si tiene cupo disponible : le asignará un turno por INTRANET (ver Circular DPAyT Nº 49/12) fecha en la que deberá presentarse en la UDAI a firmar la Solicitud de Crédito (SC) y retirar la Tarjeta ARGENTA. Una vez retirada la tarjeta, el Titular de Derecho deberá esperar 48 horas hábiles para que la misma se encuentre habilitada para adquirir bienes o servicios en los comercios adheridos.La UDAI/Oficina recibe a través del Correo Oficial de la Republica Argentina S.A. las Tarjetas ARGENTA que deberán ser guardadas en un lugar seguro.Pasos importantes a tener en cuenta para informar acerca del programa y generación de de las novedades en el Aplicativo e@Descuentos.1- El Titular de Derecho se presenta espontáneamente. El personal de la UDAI/Oficina informará sobre las distintas alternativas de crédito. Utilizará el Simulador de Créditos de e@Descuentos. Si el Titular de Derecho está interesado en obtener un crédito, se le otorgará un turno a través de INTRANET conforme la Circular DPAyT Nº 49/12. Si el Titular de Derecho debe ausentarse por un tiempo prolongado o definitivamente, podrá optar en qué UDAI desea recibir la tarjeta. En este caso la UDAI deberá ingresar a Intranet ? Servicio ? Aplicaciones ? Solicitud de turnos para tarjeta ARGENTA Nominada y seleccionar la UDAI elegida por el titular de la prestación www.diarioprevisional.com.ar " Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social 2- El Titular de Derecho se presenta el día que se le asignó el turno."2013 ? Año del Bicentenario de la Asamblea General Constituyente de 1813" www.diarioprevisional.com.ar El operador validará la identidad del solicitante del préstamo. Una vez ingresado el Nº de Prestación en el aplicativo e@descuentos, consultar al solicitante si el nombre y apellido que se observa en la pantalla corresponden al Titular Derecho. En caso afirmativo seguir con la Solicitud de Crédito y en caso negativo reingresar nuevamente el Nº de Prestación. El operador ingresa la novedad en el aplicativo e@Descuentos, el Nº de Prestación, Monto del Préstamo, Cantidad de Cuotas y Nº de tarjeta (el que se encuentra en la parte posterior debajo del código de barras). El operador imprime dos originales del comprobante de la solicitud del préstamo ingresado en el aplicativo e@Descuentos. En caso de no haber efectuado la impresión de la solicitud del préstamo, se podrá reimprimir la misma, ingresando en la opción "Alta de Novedades", incorporar el Nº de Prestación y presionar el botón "Buscar" Si la novedad se encuentra dada de Alta por el operador, en la parte inferior deberá aparecer la siguiente pantalla: Presionando el icono de la Impresora se podrá reimprimir comprobante de la solicitud del préstamo Se debe llevar a cabo el control de identidad de los Muy Importante: Titulares de Derecho, para evitar que la Solicitud de Crédito sea firmada por los Apoderados. Por lo tanto, con carácter previo a que se proceda a la firma de ambos ejemplares de la Solicitud de Crédito, se deberá cotejar, si el Apellido/Nombre, Tipo y Nº de documento impresos coinciden con los registrados en el documento presentado por el Titular de Derecho El operador y el solicitante firman ambos ejemplares. Una solicitud quedará en poder de ANSES y la segunda solicitud se entregará al Titular de Derecho, conjuntamente con la Tarjeta ARGENTA.3- No videntes, analfabetos o imposibilitados de firmar.El Titular de derecho deberá presentarse en la UDAI con una persona de su confianza, quien dará lectura a la "Solicitud de Crédito" y al "Procedimiento para personas no videntes, analfabetas y/o imposibilitadas de firmar" (ANEXO II) www.diarioprevisional.com.ar "www.diarioprevisional.com.ar "2013 ? Año del Bicentenario de la Asamblea General Constituyente de 1813" Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social o La "persona de confianza" obligatoriamente debe Firmar, Aclarar y escribir el número de DNI de su puño y letra en la "Constancia para personas no videntes, analfabetas y/o imposibilitadas de firmar" (ANEXO III).o Si el Titular de derecho tuviera impedimentos motrices para firmar de manera ológrafa, deberá estampar en el casillero para firmar la impresión del dígito pulgar de la mano derecha, o la que fuera posible.o En el caso particular que una persona no vidente posea capacidad de firma, si lo desea podrá realizar la misma, obviando la impresión del digito pulgar derecho.o La persona de confianza debe presentarse con su DNI y fotocopia. La misma deberá ser firmada por el Operador de la UDAI, el Titular de Derecho (si cuenta con posibilidad de firmar o con su huella digital) y del titular del DNI (Persona de confianza) 4- El Supervisor aprobará diariamente las Altas de créditos generadas por el Operador, constatando: o Que las Solicitudes de Crédito se encuentren legibles en todos sus datos y condiciones legales. Caso contrario, las mismas deberán ser reimpresas y firmadas nuevamente por el solicitante.o Que todas las hojas de las solicitudes pendientes de aprobación se encuentren firmadas con aclaración de firma, tipo y Nº de documento, debiendo estos datos ser coincidentes con los consignados en la Solicitud de Crédito. Caso contrario, se deberá citar al solicitante para que este complete los datos faltantes.o Que las Solicitudes de Crédito de personas "No videntes, analfabetos o imposibilitados de firmar" contengan adjunta la Solicitud de Crédito la "Constancia para personas no videntes, analfabetos o imposibilitados de firmar" debidamente firmada y cuenten con fotocopia del DNI de la persona de confianza del Titular de Derecho. (Ver ANEXO III) o Que todas las hojas de cada solicitud contenga firma, aclaración y Nº de legajo del Operador interviniente.o Todos los días Crédito pendientes de procesar.el Supervisor debe controlar que no haya Solicitudes de o Cada Solicitud debe ser aprobada o eliminada en la instancia de supervisión, según corresponda.o En caso que el Supervisor no apruebe una Solicitud de Crédito, no se realizará el alta definitiva de la novedad, y en consecuencia, no se www.diarioprevisional.com.ar "www.diarioprevisional.com.ar "2013 ? Año del Bicentenario de la Asamblea General Constituyente de 1813" Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social el ejecutará el circuito de habilitación de la tarjeta. En este supuesto Titular de Derecho no podrá realizar compras en los comercios adheridos.5- Mensualmente el Supervisor procederá a dar de Alta a través del sistema ANME-SGT, un Expediente Tipo de Trámite 647 (LEGAJO UNICO ARGENTA), con las siguientes características: ? Numeración Automática: 024-99-XXXXXXXX-X-647. (No dar Alta con Nº de CUIL) ? Denominación de la Carátula: "L.U ARGENTA MM/AAAA" (donde MM/AAAA Mes y Año de las Solicitudes de Crédito gestionadas).? Estado del Expediente en "14 = Iniciación".6- Procede al armado del Legajo Único Argenta (Tipo de Trámite 647), adjuntando la siguiente documentación: ? Remito de ANME ? Carátula del Expediente de ANME ? 1 Fotocopia del DU del Solicitante. (Muy Importante: Debido a los casos de fraude detectados por esta Administración, serán necesarias las fotocopias únicamente en los casos en que el Solicitante presente DNI (librito verde y DU Mercosur), LC o LE. NO será necesaria la fotocopia del documento, cuando el Solicitante presente DNI Tarjeta o DNI ?librito Azul).? 1 ORIGINAL de la Solicitud de Crédito APROBADA en el mes calendario, debidamente firmada por el solicitante. (Muy Importante: La segunda impresión de la solicitud de crédito se debe entregar al Titular de Derecho, en especial en los casos "No videntes, analfabetos o imposibilitados de firmar" que deben presentarla al efectuar las compras en los comercios.) 7- El Legajo Único Argenta será remitido para su control y guarda, a la Mesa de Entradas Especial de Argenta, Tucumán 500-CP 1049AAJ, C.A.B.A, no más allá del día 10 del mes calendario siguiente. Por ejemplo: El 10/01/2013 debe llegar a la Dirección de Control de Créditos y Entidades Externas el L.U ARGENTA 12/2012, es decir, las Solicitudes de Crédito gestionadas durante el mes de diciembre de 2012.8- La UDAI interviniente deberá dar salida en el sistema ANME-SGT al Legajo Único Argenta, mediante remito mecanizado a la Dirección Control de Créditos y Entidades Externas (Dependencia 16302000).9- En caso que la Dirección Control de Créditos y Entidades Externas detecte errores en Legajo Único Argenta, devolverá el mismo a la UDAI en estado 34 "Pedido Verif. Sector Admin.UDAI" adjuntando nota y detallando los errores a subsanar.www.diarioprevisional.com.ar "www.diarioprevisional.com.ar "2013 ? Año del Bicentenario de la Asamblea General Constituyente de 1813" Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social La UDAI deberá recibir el expediente en ANME y procederá a subsanar el/los error/es agregando todas las SC subsanadas a continuación del final del mismo (Muy Importante: No se deberá alterar el contenido que ya fuera controlado por la DCCyEE).10- Modifica en el sistema ANME el estado del Legajo Único Argenta a estado 27 "Espera de situac.revista nivel centr" y remite nuevamente a la DCCyEE.Sistema de turnos: Consultas por inconvenientes para operar con el Sistema de Turnos ARGENTA, la UDAI deberá comunicarse al 19091/19291.e@Descuentos: Consultas por inconvenientes para operar en e@Descuentos, la UDAI deberá comunicarse a la Mesa de Ayuda 52100.Uso del Acta de Destrucción: La destrucción de las tarjetas Nominadas, solo se podrá realizar sobre aquellas que no cuenten con un crédito asociado, por lo tanto previo a su destrucción se deberá verificar si la misma posee un Crédito asociado, según se detalla: Opción Tarjetas Nominadas Esta opción permite realizar una búsqueda de tarjetas nominadas por CUIL del Titular de Derecho o Número de tarjeta.Ingresar N° de CUIL o N° de Tarjeta y presionando el botón Buscar.El aplicativo mostrará los datos del Titular de Derecho y la/s tarjeta/s que éste posee.www.diarioprevisional.com.ar "www.diarioprevisional.com.ar "2013 ? Año del Bicentenario de la Asamblea General Constituyente de 1813" Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social Cuando el estado sea "Tarjeta habilitada", significa que la misma posee un Crédito asociado.A continuación se detalla las alternativas que podrían presentarse: Alternativa A: Titulares de Derecho que reciben la tarjeta ARGENTA en el domicilio particular: Si un Titular de Derecho que recibe una tarjeta en el domicilio particular (muestra de 50.000 casos) manifiesta su intención de devolver la misma, se le informará que la tarjeta tiene una validez de 10 años. En caso de insistir en devolverla "y sólo si la tarjeta NO posee un Crédito asociado", el funcionario de ANSES procederá a destruir la misma, cortándola en presencia del titular.Alternativa B: Tarjetas entregadas en UDAI: Si al recibir una tarjeta Nominada en la UDAI (generadas por turno) el Titular de Derecho no se acerca a gestionar el crédito, la misma deberá permanecer en guarda del Jefe de UDAI durante 60 días corridos, contados a partir de la fecha de recepción. Cumplido el plazo, y teniendo en cuenta que NO poseen un Crédito asociado, se procederá a destruir las tarjetas que "no hayan sido activadas".En ambas Alternativas (A y B), se deberá confeccionar el Acta de Destrucción, cuyo modelo se agrega como Anexo I, la cual deberá ser firmada por: o (Alternativa A): El Titular de Derecho y el funcionario actuante o (Alternativa B): Jefe de UDAI o persona que éste designe a tal fin.Luego se deberán remitir todas las Actas de Destrucción conjuntamente con las tarjetas destruidas, a la Dirección Control de Créditos y Entidades Externas (Tucumán 500 - CP 1049AAJ, C.A.B.A).www.diarioprevisional.com.ar "www.diarioprevisional.com.ar "2013 ? Año del Bicentenario de la Asamblea General Constituyente de 1813" Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social Modelo de Acta de Destrucción de Tarjeta ARGENTA ANEXO I Acta de Destrucción __ de____________de 20 ____ En el día de la fecha se procede a la destrucción de la Tarjeta ARGENTA N° ??????????. a solicitud del beneficiario/a:Don/Doña??????????.Beneficio-Nº????????..DNI-Nº???????. por el siguiente motivo:?????????????????????????.--------------------------------------------- ------------------------- -------------------- -- Operador ANSES Firma /Aclaración/Legajo Solicitante Firma/Aclaración/DNI www.diarioprevisional.com.ar "www.diarioprevisional.com.ar "2013 ? Año del Bicentenario de la Asamblea General Constituyente de 1813" Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social ANEXO II PROCEDIMIENTO PARA PERSONAS NO VIDENTES, ANALFABETAS Y/O IMPOSIBILITADAS DE FIRMAR: 1 Los comercios adheridos al programa ARGENTA se comprometen a efectuar las ventas a personas no videntes, analfabetas y/o imposibilitadas de firmar a las cuales ANSES otorgó la Tarjeta ARGENTA, conforme los recaudos que se detallan a continuación: 1.1 Los titulares de derecho deben estar obligatoriamente acompañados por una persona de su confianza, mayor de 18 años, en carácter de testigo.1.2 En oportunidad de la compra, se deberá presentar el ejemplar de la Solicitud de Crédito que acredite que el titular de la tarjeta se encuentra en alguna de las causales descriptas, debiéndose dejar la citada documentación así como de los documentos de identidad del solicitante y acompañante.fotocopia de 1.3 Dichas copias deberán adjuntarse a la factura y/o cupón de compra como respaldo de la operación que quedará en poder del comercio.1.4 La firma del titular de la tarjeta deberá estamparse en el comprobante de compra, conjuntamente con la del acompañante y deberá contar con las aclaraciones de identidad y documento pertinentes en cada una.ANEXO III Constancia para personas no videntes, analfabetas y/o imposibilitadas de firmar __ de____________de 20 ____ no videntes, analfabetas En el día de la fecha se procedió a dar lectura a la presente "Solicitud de Préstamo" y al "Procedimiento para personas de del Sr./Sra.?????????.????????????????. (Solicitante del Crédito).------------------------------------------------ ------------------------------------------------- Persona autorizada por el Solicitante imposibilitadas presencia firmar" y/o en Operador ANSES Firma /Aclaración/Legajo Firma/Aclaración/DNI www.diarioprevisional.com.ar "

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