CIRCULAR DP Nº 69/13

Tipo

Circular

Número

69/13

Organismo

ANSeS

Área

MINISTERIO DE TRABAJO, EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL

Fecha de dictado

29/08/2013

Publicación en el BO

06/09/2013

Nombre

PRESENTACIÓN ESPONTÁNEA DE ADHESIÓN AL PROGRAMA ARGENTA EN UDAI/OFICINAS REEMPLAZA A LA CIRCULAR DP Nº 41/13

Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social "2013 ? Año del Bicentenario de la Asamblea General Constituyentes de 1813" "2013 ? Año del Bicentenario de la Asamblea General Constituyente de 1813" Buenos Aires, 27 de agosto de 2013 CIRCULAR DP Nº 69/13 PRESENTACIÓN ESPONTÁNEA DE ADHESIÓN AL PROGRAMA ARGENTA EN UDAI/OFICINAS REEMPLAZA A LA CIRCULAR DP Nº 41/13 Por medio de la presente se lleva a conocimiento de las UDAI/Oficinas los cambios que surgen en la operatoria a partir 27 de agosto, en el marco del Programa ARGENTA: El titular de prestación podrá obtener un crédito para la adquisición de bienes en los comercios adheridos o comprar pasajes en Aerolíneas Argentinas.En todas las modalidades los créditos serán en 12, 24 0 40 cuotas descontadas mensualmente del haber previsional con tasas que no podrán afectar las mencionadas cuotas más allá del TREINTA POR CIENTO (30%) del haber neto.El monto mínimo del crédito para la modalidad Tarjeta ARGENTA es de $1000.- con un monto máximo a partir del 27 de agosto de pesos QUINCE MIL ($15.000).Al momento de solicitar el préstamo, el titular que posea una Tarjeta Nominada, acreditará el nuevo préstamo en esta tarjeta. Si aún no la tuviera, se le entregará una Tarjeta Innominada sobre la que se activará el préstamo a la vez que podrá solicitar la emisión de una Tarjeta Nominada.El titular podrá utilizar la tarjeta en los comercios adheridos, a las 48 horas hábiles de solicitada la misma. Si se presentara el titular con anterioridad a dicho plazo la misma no estará habilitada.Los titulares de una Tarjeta Argenta podrán participar de los beneficios del "Club Argenta". Con solo presentar su Tarjeta en los comercios adheridos al "Club Argenta", obtiene beneficios y descuentos en línea de caja con los medio de pago habilitado por el comercio para esta operatoria.También podrán solicitar una Tarjeta Nominada quienes, aún sin gestionar un préstamo, la requieran solo para ser usada en el ámbito del "Club Argenta".A continuación se enuncian los pasos a seguir ante la presentación espontánea de un Titular de una prestac ión SI PA que quiera solicitar un préstamo a través de la modalidad Tarjeta ARGENTA a partir del día 29 de agosto: www.diarioprevisional.com.ar " Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social "2013 ? Año del Bicentenario de la Asamblea General Constituyentes de 1813" "2013 ? Año del Bicentenario de la Asamblea General Constituyente de 1813" El personal de la UDAI/Oficina deberá:  Asesorar sobre los beneficios que tiene el Programa Argenta. Verificar si el Titular de Derecho si posee una tarjeta nominada emitida en su poder o una innominada y en qué estado de entrega se encuentra la misma, conforme la funcionalidad desarrollada en el aplicativo e@descuentos. Verificar si el Titular de Derecho cuenta con cupo para solicitar su crédito, ingresando a I ntranet ? Servici os ? Apli cacio nes ? Simulad or Créditos e@descuent os y si .(cid:2) no tiene cupo disponible: Informará que no puede acceder a un crédito hasta tanto adquiera disponibilidad para ello.(cid:2) tiene cupo disponible: Si el Titular de la prestación está interesado en obtener un crédito, el operador procederá a la carga del mismo en el sistema e@Descuentos, entregando una tarjeta ARGENTA INNOMINADA (SIN NOMBRE).GESTIÓN DE LA SOLICITUD DEL PRÉSTAMOS EN E@DESCUENTOS El operador debe validar la identidad del solicitante del préstamo. Una vez ingresado el Nº de Prestación en el aplicativo e@descuentos, consultar al solicitante si el nombre y apellido que se observa en la pantalla corresponden al Titular Derecho. En caso afirmativo seguir con la Solicitud de Crédito y en caso negativo reingresar nuevamente el Nº de Prestación. El operador ingresa en el aplicativo e@descuentos, en "ALTA DE NOVEDADES", el número de la Prestación, monto del Préstamo, Cantidad de Cuotas y Nº de tarjeta (el que se encuentra en el reverso de la tarjeta, debajo del código de barras). El operador imprime dos originales del comprobante de la solicitud del Préstamo. El operador y el solicitante firman ambos ejemplares. Una solicitud quedará en poder de ANSES y la segunda solicitud se entregará al Titular de Derecho, conjuntamente con la Tarjeta ARGENTA Innominada. La tarjeta innominada quedará habilitada para su utilización a las 48 horas hábiles de gestionado el préstamo.IMPORTANTE: Debe llevarse a cabo el control de identidad de los Titulares de Derecho, para evitar que la Solicitud de Crédito sea firmada por los Apoderados. Por lo tanto, con carácter previo a que se proceda a la firma de ambos ejemplares de la Solicitud de Crédito, se deberá cotejar, si el Apellido/Nombre, Tipo y Nº de documento impresos coinciden con los registrados en el documento presentado por el Titular de Derecho www.diarioprevisional.com.ar " Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social "2013 ? Año del Bicentenario de la Asamblea General Constituyentes de 1813" "2013 ? Año del Bicentenario de la Asamblea General Constituyente de 1813" EMISIÓN DE TARJETA NOMINADA En el momento del alta del préstamo se le explica al Beneficiario las ventajas de seguridad y funcionalidad que tiene la Tarjeta Nominada (posibilidad de cargar nuevos créditos en la misma). En caso de que el Beneficiario lo solicite, se genera la solicitud de emisión de la Tarjeta NOMINADA a nombre del titular. En ese momento el operador UDAI deberá informarle la fecha de entrega de la nueva tarjeta (20 días corridos posteriores a la gestión del crédito).La tarjeta NOMINADA será entregada por el Correo Argentino en la UDAI donde el titular solicitó originalmente la tarjeta.REIMPRESIÓN DE LA SOLICITUD DEL PRÉSTAMO En caso de no haber efectuado la impresión de la solicitud del préstamo, se podrá reimprimir la misma, ingresando en la opción "Alta de Novedades", incorporar el Nº de Prestación y presionar el botón "Buscar" Si la novedad se encuentra dada de Alta por el operador, en la parte inferior deberá aparecer la siguiente pantalla: Presionando el icono de la Impresora se podrá reimprimir comprobante de la solicitud del préstamo.PRESENTACIÓN DE TITULARES CON TARJETA NOMINADA EN SU PODER PARA SOLICITAR UN CRÉDITO En caso de que el titular se presentara con una tarjeta NOMINADA, que le fuera entregada con motivo de la gestión de un préstamo previo, o en el marco del "Pack del Jubilado", o de otros eventos o campañas de entrega masiva (ej. Órgano Consultivo); y quiera solicitar un préstamo deberá utilizarse la tarjeta que este último tiene en su poder. NO DEBE ENTREGARSE UNA TARJETA INNOMINADA. En caso que el titular manifiesta su intención de devolver la tarjeta recibida, se le informará que la validez de la misma es de 10 años (no tiene costo porque no tiene crédito cargado) y que la puede utilizar para acceder a los beneficios del Club ARGENTA. En caso de insistir en su devolución, se procederá a la destrucción firmando el Acta de Destrucción respectivo.www.diarioprevisional.com.ar " Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social "2013 ? Año del Bicentenario de la Asamblea General Constituyentes de 1813" "2013 ? Año del Bicentenario de la Asamblea General Constituyente de 1813" ACTIVACIÓN DE LA TARJETA NOMINADA En caso titular de la tarjeta innominada, se acerque en la fecha indicada por la UDAI para retirar su tarjeta nominada, el operador deberá realizar el reemplazo de la misma en el aplicativo e@descuentos e imprimir el comprobante correspondiente.Cabe destacar que a las 48 horas hábiles de haber realizado el trámite, en la tarjeta Nominada automáticamente se habilitará el saldo remanente existente en la tarjeta Innominada.Si el titular posee tarjeta nominada y se presenta en la UDAI a los fines de solicitar un crédito y tiene saldo disponible el operador deberá cargar el préstamo en el aplicativo e@descuentos asociado a tarjeta, y emitir el comprobante correspondiente.la Cabe destacar que a las 48 horas hábiles de haber realizado el trámite estará disponible el saldo del crédito en la tarjeta para su utilización en los comercios adheridos.APROBACIÓN DIARIA DE NOVEDADES El Supervisor aprobará diariamente las Altas de créditos generadas por el Operador, constatando: (cid:2) Que las Solicitudes de Crédito se encuentren legibles en todos sus datos y condiciones legales. Caso contrario, las mismas deberán ser reimpresas y firmadas nuevamente por el solicitante.(cid:2) Que todas las hojas de las solicitudes pendientes de aprobación se encuentren firmadas con aclaración de firma, tipo y Nº de documento, debiendo estos datos ser coincidentes con los consignados en la Solicitud de Crédito. Caso contrario, se deberá citar al solicitante para que este complete los datos faltantes.(cid:2) Que las Solicitudes de Crédito de personas "No videntes, analfabetos o imposibilitados de firmar" contengan adjunta la Solicitud de Crédito la "Constancia para personas no videntes, analfabetos o imposibilitados de firmar" debidamente firmada y cuenten con fotocopia del DNI de la persona de confianza del Titular de Derecho. (Ver ANEXO III) (cid:2) Que todas las hojas de cada solicitud contenga firma, aclaración y Nº de legajo del Operador interviniente.(cid:2) Todos los días el Supervisor debe controlar que no haya Solicitudes de Crédito pendientes de procesar.www.diarioprevisional.com.ar " Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social "2013 ? Año del Bicentenario de la Asamblea General Constituyentes de 1813" "2013 ? Año del Bicentenario de la Asamblea General Constituyente de 1813" (cid:2) Cada Solicitud debe ser aprobada o eliminada en la instancia de supervisión, según corresponda.(cid:2) En caso que el Supervisor no apruebe una Solicitud de Crédito, no se realizará el alta definitiva de la novedad, y en consecuencia, no se ejecutará el circuito de habilitación de la tarjeta. En este supuesto el los comercios Titular de Derecho no podrá realizar compras en adheridos.SOLICITUD DE VARIOS CRÉDITOS SIN HABER RECIBIDO LA TARJETA NOMINADA En caso que un titular desee acceder a otro crédito, siempre que tenga cupo disponible, se le entregará una tarjeta INNOMINADA (SIN NOMBRE). Cuando reemplace la o las tarjetas innominadas por la NOMINADA, se unificarán todos los saldos remanentes.SOLICITUD DE VARIOS CREDITOS CON TARJETA NOMINADA En caso que un titular desee un nuevo préstamo, siempre que tenga cupo disponible; y tenga en su poder la tarjeta NOMINADA, el nuevo crédito se cargará en esa tarjeta. La recargabilidad de varios créditos es un atributo de las tarjetas NOMINADAS.SOLICITUD DE UN PRESTAMO EN CORREO Y OTRO EN UDAI En caso que una persona solicite primero una tarjeta innominada CORREO y luego una Nominada en UDAI, cuando retira la tarjeta NOMINADA de la UDAI se le unificarán todos los saldos en esa última tarjeta.Para realizar la carga del nuevo préstamo se utilizará la tarjeta que presente el titular de la prestación y el número que se ingresa en el aplicativo es el que se encuentra en el reverso de la misma. Cabe mencionar que tanto los últimos cuatro números del anverso coinciden con los cuatro números del reverso. En las Solicitudes de Crédito figura el número de atrás de la tarjeta por una cuestión de seguridad.LEGAJO UNICO ARGENTA Mensualmente el Supervisor procederá a: 1 . D a de Alta a través del sistema ANME-SGT, un Expediente Tipo de Trámite 647 (LEGAJO UNICO ARGENTA), con las siguientes características: (cid:2) Numeración Automática: 024-99-XXXXXXXX-X-647. (No dar Alta con Nº de CUIL) (cid:2) Denominación de la Carátula: "L.U ARGENTA MM/AAAA" (donde www.diarioprevisional.com.ar " Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social "2013 ? Año del Bicentenario de la Asamblea General Constituyentes de 1813" "2013 ? Año del Bicentenario de la Asamblea General Constituyente de 1813" MM/AAAA Mes y Año de las Solicitudes de Crédito gestionadas).(cid:2) Estado del Expediente en "14 = Iniciación".2. Procede al armado del Legajo Único Argenta (Tipo de Trámite 647), adjuntando la siguiente documentación: (cid:2) Remito de ANME (cid:2) Carátula del Expediente de ANME (cid:2) Fotocopia del DU del Solicitante. (Muy Importante: Debido a los casos de fraude detectados por esta Administración, serán necesarias las fotocopias únicamente en los casos en que el Solicitante presente DNI (librito verde y DU Mercosur), LC o LE. NO será necesaria la fotocopia del documento, cuando el Solicitante presente DNI Tarjeta o DNI ?librito Azul).firmada por el solicitante.(cid:2) ORIGINAL de la Solicitud de Crédito APROBADA en el mes calendario, Importante: La debidamente segunda impresión de la solicitud de crédito se debe entregar al "No videntes, Titular de Derecho, en especial en analfabetos o imposibilitados de firmar" que deben presentarla al efectuar las compras en los comercios).los casos (Muy 3. El Legajo Único Argenta será remitido para su control y guarda, a la Mesa de Entradas Especial de Argenta, Tucumán 500-CP 1049AAJ, C.A.B.A, no más allá del día 10 del mes calendario siguiente. Por ejemplo: El 10/01/2013 debe llegar a la Dirección de Control de Créditos y Entidades Externas el L.U ARGENTA 12/2012, es decir, las Solicitudes de Crédito gestionadas durante el mes de diciembre de 2012.4. La UDAI interviniente deberá dar salida en el sistema ANME-SGT al la Dirección Legajo Único Argenta, mediante remito mecanizado a Control de Créditos y Entidades Externas (Dependencia 16302000).5. En caso que la Dirección Control de Créditos y Entidades Externas detecte errores en Legajo Único Argenta, devolverá el mismo a la UDAI en estado 34 "Pedido Verif. Sector Admin.UDAI" adjuntando nota y detallando los errores a subsanar. La UDAI deberá recibir el expediente en ANME y procederá a subsanar el/los error/es agregando todas las SC subsanadas a continuación del final del mismo (Muy Importante: No se deberá alterar el contenido que ya fuera controlado por la DCCyEE).6. Modifica en el sistema ANME el estado del Legajo Único Argenta a estado 27 "Espera de situac.revista nivel centr" y remite nuevamente a la DCCyEE.En caso de inconvenientes con el aplicativo e@Descuentos, la UDAI deberá comunicarse a la Mesa de Ayuda 52100.www.diarioprevisional.com.ar " Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social "2013 ? Año del Bicentenario de la Asamblea General Constituyentes de 1813" "2013 ? Año del Bicentenario de la Asamblea General Constituyente de 1813" ACTA DE DESTRUCCIÓN La destrucción de las tarjetas Nominadas, solo se podrá realizar sobre aquellas que no cuenten con un crédito asociado, por lo tanto previo a su destrucción se deberá verificar si la misma posee un Crédito asociado, según se detalla: TARJETAS NOMINADAS En el aplicativo e@Descuentos Opción "Tarjetas Nominadas" permite realizar una búsqueda de tarjetas nominadas por CUIL del Titular de Derecho o Número de tarjeta.Ingresar N° de CUIL o N° de Tarjeta y presionando el botón Buscar.El aplicativo mostrará los datos del Titular de Derecho y la/s tarjeta/s que éste posee.Cuando el estado sea "Tarjeta habilitada", significa que la misma posee un Crédito asociado.A continuación se detalla las alternativas que podrían presentarse: (cid:2) Alternativa A: Titulares de Derecho que se presentan con una Tarjeta Nominada entregada en un evento o en el Pack del Jubilado: Si un Titular recibe una tarjeta en un evento, por ejemplo una actividad del Órgano Consultivo, y manifiesta su intención de devolver la misma, se le informará que la tarjeta tiene una validez de 10 años y le explicará los www.diarioprevisional.com.ar " Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social "2013 ? Año del Bicentenario de la Asamblea General Constituyentes de 1813" "2013 ? Año del Bicentenario de la Asamblea General Constituyente de 1813" beneficios que tiene por participar del "Club ARGENTA".En caso de insistir en devolverla "y sólo si NO posee un Crédito asociado a la tarjeta", el funcionario de ANSES procederá a destruir la misma, cortándola en presencia del titular.(cid:2) Alternativa B: Tarjetas entregadas en UDAI: Si al recibir una tarjeta Nominada en la UDAI, el Titular no se acerca a gestionar su reemplazo, la misma deberá permanecer en guarda del Jefe de UDAI durante 60 días corridos, contados a partir de la fecha de recepción. Cumplido el plazo, y teniendo en cuenta que NO poseen un Crédito asociado, se procederá a destruir tarjetas que "no hayan sido activadas".En ambas Alternativas (A y B), se deberá confeccionar el Acta de Destrucción, cuyo modelo se agrega como Anexo I, la cual deberá ser firmada por: las (cid:2) (cid:2) (Alternativa A): El Titular de Derecho y el funcionario actuante (Alternativa B): Jefe de UDAI o persona que éste designe a tal fin.Luego se deberán remitir todas las Actas de Destrucción conjuntamente con las tarjetas destruidas, a la Dirección Control de Créditos y Entidades Externas (Tucumán 500 - CP 1049AAJ, C.A.B.A).PROCEDIMIENTO A APLICAR EN EL CASO DE NO VIDENTES, ANALFABETOS O IMPOSIBILITADOS DE FIRMAR El Titular de derecho deberá presentarse en la UDAI con una persona de su confianza, quien dará lectura a la "Solicitud de Crédito" y al "Procedimiento para personas no videntes, analfabetas y/o imposibilitadas de firmar" (ANEXO II) (cid:2) La "persona de confianza" obligatoriamente debe firmar, aclarar y escribir el número de DNI de su puño y letra en la "Constancia para personas no videntes, analfabetas y/o imposibilitadas de firmar" (ANEXO III).(cid:2) Si el Titular de derecho tuviera impedimentos motrices para firmar de manera ológrafa, deberá estampar en el casillero para firmar la impresión del dígito pulgar de la mano derecha, o la que fuera posible.(cid:2) En el caso particular que una persona no vidente posea capacidad de firma, si lo desea podrá realizar la misma, obviando la impresión del digito pulgar derecho.(cid:2) La persona de confianza debe presentarse con su DNI y fotocopia. La misma deberá ser firmada por el Operador de la UDAI, el Titular de Derecho (si cuenta con posibilidad de firmar o con su huella digital) y del titular del DNI (Persona de confianza) www.diarioprevisional.com.ar ." Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social "2013 ? Año del Bicentenario de la Asamblea General Constituyentes de 1813" "2013 ? Año del Bicentenario de la Asamblea General Constituyente de 1813" MODELO DE ACTA DE DESTRUCCIÓN DE TARJETA ARGENTA ANEXO I Acta de Destrucción de de 20 la fecha se procede a la Tarjeta ARGENTA N° En el día de RRRRRRRRRR. a solicitud del beneficiario/a:Don/DoñaRRRRRRRRRR.Beneficio- siguiente NºRRRRRRRR..DNI-NºRRRRRRR. por motivo:RRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR.la destrucción de el --------------------------------------------- ---------------------------------------- Operador ANSES Solicitante Firma /Aclaración/Legajo Firma/Aclaración/DNI www.diarioprevisional.com.ar " Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social "2013 ? Año del Bicentenario de la Asamblea General Constituyentes de 1813" "2013 ? Año del Bicentenario de la Asamblea General Constituyente de 1813" ANEXO II PROCEDIMIENTO PARA PERSONAS NO VIDENTES, ANALFABETAS Y/O IMPOSIBILITADAS DE FIRMAR 1 Los comercios adheridos al programa ARGENTA se comprometen a efectuar las ventas a personas no videntes, analfabetas y/o imposibilitadas de firmar a las cuales ANSES otorgó la Tarjeta ARGENTA, conforme los recaudos que se detallan a continuación: Los titulares de derecho deben estar obligatoriamente acompañados por una persona de su confianza, mayor de 18 años, en carácter de testigo. En oportunidad de la compra, se deberá presentar el ejemplar de la Solicitud de Crédito que acredite que el titular de la tarjeta se encuentra en alguna de las causales descriptas, debiéndose dejar fotocopia de la citada documentación así como de los documentos de identidad del solicitante y acompañante. Dichas copias deberán adjuntarse a la factura y/o cupón de compra como respaldo de la operación que quedará en poder del comercio. La firma del titular de la tarjeta deberá estamparse en el comprobante de compra, conjuntamente con la del acompañante y deberá contar con las aclaraciones de identidad y documento pertinentes en cada una.www.diarioprevisional.com.ar " Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social "2013 ? Año del Bicentenario de la Asamblea General Constituyentes de 1813" "2013 ? Año del Bicentenario de la Asamblea General Constituyente de 1813" ANEXO III CONSTANCIA PARA PERSONAS NO VIDENTES, ANALFABETAS Y/O IMPOSIBILITADAS DE FIRMAR de de 20 En el día de la fecha se procedió a dar lectura a la presente "Solicitud de Préstamo" y al "Procedimiento para personas no videntes, analfabetas y/o imposibilitadas de firmar" en presencia del Sr./Sra.RRRRRRRRR.RRRRRRRRRRRRRRRR. (Solicitante del Crédito).------------------------------------------------ ----------------------------------------------- Persona autorizada por el Solicitante Operador ANSES Firma /Aclaración/Legajo Firma/Aclaración/DNI www.diarioprevisional.com.ar "

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