INGRESO FAMILIAR DE EMERGENCIA (IFE) TRATAMIENTO DE RECLAMOS ASOCIADOS A DENEGATORIAS
- Tipo
- Circular
- Número
- 07/20
- Organismo
- ANSeS
- Área
- DPA
- Fecha de dictado
- 22/04/2020
- Publicación en el BO
- 22/04/2020
www.diarioprevisional.com.ar 2020 "Año del General Manuel Belgrano" Buenos Aires, 22 de abril de 2020 CIRCULAR DPA Nº 07/20 INGRESO FAMILIAR DE EMERGENCIA (IFE) TRATAMIENTO DE RECLAMOS ASOCIADOS A DENEGATORIAS POR: DATOS DE ADP - HISTORIA LABORAL, PERCEPCION DE PROGRAMAS SOCIALES Y EVALUACIÒN SOCIOECONÒMICA DE AFIP- DEL TITULAR O GF DE ADP/OBRAS SOCIALES Se informa a todas las UDAI, Delegaciones, Oficinas y Dependencias internas pertenecientes a esta Administración Nacional el procedimiento a llevar a cabo cuando se presenten reclamos asociados a denegatorias para el otorgamiento del Ingreso Familiar de Emergencia (IFE) relacionadas a: ? Datos de la Persona registrados en ADP ? de Historia Laboral (Monotributista, Autónomos, Relación de Dependencia), ? Percepción de Programas Sociales ? Evaluación Socioeconómica realizada por AFIP ? Grupo Familiar registrado en ADP y en las bases de Obras Sociales (Activos OSC1 y Pasivos EDA1) Solicitante a. Remite reclamo a consultas@anses.gob.ar o se comunica al 130.Para el mismo deberá indicar: ? CUIL ? Apellido y Nombre ? Datos de Contacto ? Materia Objeto del Reclamo ? Documentación respaldatoria (OPTATIVO) según se trate de cada caso y cuando el solicitante manifieste que la situación reflejada en las bases de ANSES no es la correcta y remita documentación que avala su reclamo.Agente ANSES b. Recepciona y verifica reclamo planteado considerando: 1. Los datos identificatorios del solicitante y su grupo familiar. 2. La causal de denegatoria registrada según la aplicación IFE Intranet Área destinataria: Área emisora: Contacto: Toda la Administración Dirección Prestaciones Activas PrestacionesActivas@anses.gob.ar www.diarioprevisional.com.ar "www.diarioprevisional.com.ar 2020 "Año del General Manuel Belgrano" c. Aplica las acciones de verificación y resolución que se detallan seguidamente para el/los motivo/s de denegatoria hallado/s.d. Deriva, de corresponder, el reclamo indicado para cada caso.Área destinataria: Área emisora: Contacto: Toda la Administración Dirección Prestaciones Activas PrestacionesActivas@anses.gob.ar www.diarioprevisional.com.ar " 2020 "Año del General Manuel Belgrano" TRATAMIENTO DE RECLAMOS ASOCIADOS A DENEGATORIAS POR DATOS DE LA PERSONA O GRUPO FAMILIAR REGISTRADOS EN ADP/OOSS Motivo de Denegatoria Verifica Documentación a presentar Mensaje si Verificación es NO OK CUIL INHABILITADO La condición de Registra marca de CUIL/T CUIL/T inhabilitado inhabilitado en ADP DNI: el ejemplar que se presenta debe ser, de existir, igual o posterior al DNI digitalizado Envía reclamo y documentación a prestacionesactivas@anses.gov.ar DNI: el ejemplar que se presenta debe ser, de existir, igual o posterior al DNI digitalizado Envía reclamo y documentación a prestacionesactivas@anses.gov.ar DNI: el ejemplar que se presenta debe ser posterior al DNI registrado Circular DPA 16/14 FALLECIDO Fecha de Posee fecha de fallecimiento DNI ROBADO Posee marca de documento robado fallecimiento en ADP Condición de Documento robado en ADP TITULAR NO CUMPLE CON LA DNI: el ejemplar que se presenta debe ser, de existir, EDAD igual o posterior al DNI digitalizado Fecha de nacimiento registrada en ADP Al 31/03/2020 no cumple con la edad requerida de 18 a 65 años según lo registrado (Titular menor a 18 o mayor a 65) Norma ACTI-01-46 Área destinataria: Área emisora: Contacto: Toda la Administración Dirección Prestaciones Activas PrestacionesActivas@anses.gob.ar www.diarioprevisional.com.ar Envía reclamo y documentación a prestacionesactivas@anses.gov.ar Solicita la remisión de la documentación x app con clave de seguridad social y efectúa las modificaciones correspondientes. Le informa al solicitante que de corresponder se actualizará la Base " 2020 "Año del General Manuel Belgrano" Motivo de Denegatoria Verifica Documentación a presentar Mensaje si Verificación es NO OK DNI: el ejemplar que se presenta debe ser, de existir, igual o posterior al DNI digitalizado Solicita la remisión de la documentación x app con clave de seguridad social y efectúa las modificaciones correspondientes. Le informa al solicitante que de corresponder se actualizará la Base Los campos tipo de residencia, fecha de ingreso y radicación registradas en ADP NO CUMPLE CON LOS AÑOS DE RESIDENCIA Al momento de la solicitud no cumple con 2 años de residencia legal permanente o transitoria según fecha de radicación registrada TITULAR NO ACREDITADO El Estado del CUIL No se encuentra acreditado en la base TITULAR DNI INVALIDO Datos inválidos o inconsistentes asociados al CUIL/T en ADP es diferente a Acreditado; Acreditado RNP, Acreditado/Modif RNP Los campos tipo, número de doc y nacionalidad; datos inconsistentes, nacionalidad nula o sin informar, registrados en ADP Área destinataria: Área emisora: Contacto: Toda la Administración Dirección Prestaciones Activas PrestacionesActivas@anses.gob.ar www.diarioprevisional.com.ar Norma ACTI-01-46 Circular DPA 21/19 DNI: el ejemplar que se presenta debe ser, de existir, Le informa al solicitante que se actualizó la igual o posterior al DNI digitalizado Base Norma ACTI-01-46 Norma ACTI-01-35 DNI: el ejemplar que se presenta debe ser, de existir, igual o posterior al DNI digitalizado Solicita la remisión de la documentación x app con clave de seguridad social y efectúa las modificaciones correspondientes. Le informa al solicitante que vuelva a ingresar la solicitud (cuando esté habilitada esa instancia) Norma ACTI-01-46 " 2020 "Año del General Manuel Belgrano" Motivo de Denegatoria Verifica Documentación a presentar Mensaje si Verificación es NO OK TITULAR RESIDE EN EL EXTRANJ DNI: el ejemplar que se presenta debe ser, de existir, igual o posterior al DNI digitalizado Solicita la remisión de la documentación x app con clave de seguridad social y efectúa las modificaciones correspondientes. Le informa al solicitante, de corresponder, que se actualizó la Base Registra fecha de cancelación de residencia o fecha hasta anterior a la fecha de solicitud La fecha hasta de la residencia registrada en ADP Norma ACTI-01-46 Circular DPA 21/19 DNI: el ejemplar que se presenta debe ser, de existir, igual o posterior al DNI digitalizado y obtener el CUIL Le informa al solicitante que se procedió a actualizar la Base Vigente para informar El CUIL/T se encuentra asociado a otro CUIL/T en ADP La marca de DNI : el ejemplar que se presenta debe ser, de existir, Anulado en ADP igual o posterior al DNI digitalizado Domiclio diferente de Argentina CUIL CON MARCA DE BAJA DOC ANULADO Registra marca de Documento Anulado Área destinataria: Área emisora: Contacto: Toda la Administración Dirección Prestaciones Activas PrestacionesActivas@anses.gob.ar www.diarioprevisional.com.ar Envía reclamo y documentación a prestacionesactivas@anses.gov.ar " 2020 "Año del General Manuel Belgrano" Motivo de Denegatoria Verifica Documentación a presentar Mensaje si Verificación es NO OK RESIDENCIA NO VIGENTE Registra fecha de cancelación de residencia o fecha hasta anterior a La fecha "hasta" de la fecha de la fecha de solicitud residencia en ADP DNI: el ejemplar que se presenta debe ser, de existir, igual o posterior al DNI digitalizado Norma ACTI-01-46 Circular DPA 21/19 DOMICILIO INVALIDO DNI: el ejemplar que se presenta debe ser, de existir, igual o posterior al DNI digitalizado Registra domicilio en país diferente a Argentina El campo país del domicilio registrado en ADP Norma ACTI-01-46 Circular DPA 43/19 Solicita la remisión de la documentación con clave de seguridad social y efectúa las modificaciones correspondientes. Le informa al solicitante, de corresponder, que se actualizó la Base PERMANENTE DNI: el ejemplar que se presenta debe ser, de existir, Solicita la remisión de la documentación x app No tiene marca de residencia ni El tipo y la fecha igual o posterior al DNI digitalizado permanente ni transitoria de residencia registrados en ADP Norma ACTI-01-46 Circular DPA 21/19 con clave de seguridad social y efectúa las modificaciones correspondientes. Le informa al solicitante que se actualizó la Base, si esa fuera la situación Área destinataria: Área emisora: Contacto: Toda la Administración Dirección Prestaciones Activas PrestacionesActivas@anses.gob.ar www.diarioprevisional.com.ar " 2020 "Año del General Manuel Belgrano" Motivo de Denegatoria Verifica Documentación a presentar Mensaje si Verificación es NO OK GRUPO FAMILIAR Cuando el reclamo refiera a la actualización de vínculos que surjan en nuestros registros DNI: el ejemplar que se presenta debe ser, de existir, igual o posterior al DNI digitalizado Norma ACTI-01-46 Y si existen vínculos registrados en ADP que el solicitante requiere dar de baja, solicita la siguiente documentación de acuerdo al vínculo ? Documentación de cierre de relación en ADP según Norma ACTI-01-46? ? Nota para revertir la Relación familiar en ADP según modelo "Solicitud de reversión por desconocimiento de la relación" - Anexo de la Norma ACTI-01-36? ? Nota para registrar fin de Convivencia en ADP según "Modelo de DDJJ - REGISTRACIÓN FECHA FIN DE CONVIVENCIA - Anexo de la Norma ACTI-01- 37? Si el solicitante no registra vínculos para dar de baja en ADP, verifica si posee vínculos como beneficiario titular o familiar las base de OOSS y requiere según corresponda ? Form PS 5.3 para la baja de un beneficiario en la base OSC1? Norma OOSS-02-04 ? Doc de respaldo y Form PS 5.5 para la baja de un beneficiario en la base EDA1? Norma OOSS-03-05 De corresponder envía los formularios y/o modelo de nota y solicita la remisión de la documentación por app con clave de seguridad social y efectúa las modificaciones correspondientes. Le informa al solicitante, de corresponder, que se procedió a actualizar la Base Área destinataria: Área emisora: Contacto: Toda la Administración Dirección Prestaciones Activas PrestacionesActivas@anses.gob.ar www.diarioprevisional.com.ar " 2020 "Año del General Manuel Belgrano" Motivo de Denegatoria Mensaje Aplicación El Ingreso Familiar de SE REGISTRA Emergencia le corresponde COMO a los monotributistas MONOTRIBUTO categorías A o B. En su CATEGORIA "C" o SUPERIOR caso, usted o algún integrante de su grupo familiar registra una categoría superior.Acción de Verificación Ingresar en base ADEMA y verificar estado Activo y categoría C o Superior en Monotributo del CUIL solicitante y/o Grupo Familiar Resolución ¿Verifica que la denegatoria es correcta? SI=> Remite respuesta al Solicitante según los datos de contacto proporcionados.Modelo de respuesta: "Atento al reclamo recibido le comunicamos que: Usted y/o un integrante de su grupo familiar registra: Categoría "X" de Monotributo (indicar la categoría de Monotributo que registra en ADEMA); siendo dicha categoría superior a la requerida para acceder a percibir el Ingreso Familiar de Emergencia." NO=>Deriva reclamo a casilla de correo: prestacionesactivas@anses.gob.ar Motivo de Denegatoria Mensaje Aplicación Acción de Verificación Resolución ¿Verifica que la denegatoria es correcta? SE REGISTRA El Ingreso Familiar de Emergencia le corresponde a los monotributistas categorías COMO A o B. En su caso, usted o AUTONOMO algún integrante de su grupo familiar registran una inscripción como autónomo.Ingresar en base ADEMA y verificar estado Activo en Autónomo del CUIL solicitante y/o Grupo Familiar SI=> Remite respuesta al Solicitante según los datos de contacto proporcionados.Modelo de respuesta: "Atento al reclamo recibido le comunicamos que: Usted y/o un integrante de su grupo familiar registra: categoría de AUTÓNOMO; siendo dicha condición un requisito de no percepción del Ingreso Familiar de Emergencia." NO=>Deriva reclamo a casilla de correo: prestacionesactivas@anses.gob.ar Área destinataria: Área emisora: Contacto: Toda la Administración Dirección Prestaciones Activas PrestacionesActivas@anses.gob.ar www.diarioprevisional.com.ar " 2020 "Año del General Manuel Belgrano" Motivo de Denegatoria Mensaje Aplicación Acción de Verificación Resolución ¿Verifica que la denegatoria es correcta? SE REGISTRA COMO TRABAJADOR El Ingreso Familiar de Emergencia no le corresponde a los trabajadores en relación de dependencia. En su caso, EN usted o algún integrante de su ACTIVIDAD grupo familiar figura registrado como trabajador en actividad.Ingresar en la base SIPA y verificar si el CUIL solicitante y/o Grupo Familiar se encuentra declarado por una empresa como trabajador en actividad y/o registra Alta Temprana vigente sin Anulación/Baja Temprana.SI=> Remite respuesta al Solicitante según los datos de contacto proporcionados.Modelo de respuesta: "Atento al reclamo recibido le comunicamos que: Usted y/o un integrante de su grupo familiar registra: Declaración/es Jurada/s como Trabajador en Relación de Dependencia, siendo dicha condición un requisito de no percepción del Ingreso Familiar de Emergencia." NO=>Deriva reclamo a casilla de correo: prestacionesactivas@anses.gob.ar Área destinataria: Área emisora: Contacto: Toda la Administración Dirección Prestaciones Activas PrestacionesActivas@anses.gob.ar www.diarioprevisional.com.ar "Acción de Verificación Ingresar en la base SIPA y verificar si el CUIL solicitante y/o Grupo Familiar se encuentra declarado por una Provincia No Transferida al SIPA como trabajador en actividad (*) Resolución ¿Verifica que la denegatoria es correcta? SI=> Remite respuesta al Solicitante según los datos de contacto proporcionados.Modelo de respuesta: "Atento al reclamo recibido le comunicamos que: Usted y/o un integrante de su grupo familiar registra: Declaración/es Jurada/s como Trabajador Activo de Provincia No Transferida al SIPA, siendo dicha condición un requisito de no percepción del Ingreso Familiar de Emergencia." El Ingreso Familiar de Emergencia no le corresponde a los trabajadores en relación de dependencia. En su caso, usted o algún integrante de su grupo familiar figura registrado como trabajador en (*) Código de actividad.Actividad 901 a 913, 920 y 921 y Código de Condición: 01 - 03 - 04 - 05 - 06 - 07 u 08.NO=>Deriva reclamo a casilla de correo: prestacionesactivas@anses.gob.ar 2020 "Año del General Manuel Belgrano" Motivo de Denegatoria Mensaje Aplicación SE REGISTRA COMO TRABAJADOR EN ACTIVIDAD PROVINCIA NO TRANSFERIDA AL SIPA Área destinataria: Área emisora: Contacto: Toda la Administración Dirección Prestaciones Activas PrestacionesActivas@anses.gob.ar www.diarioprevisional.com.ar " 2020 "Año del General Manuel Belgrano" Motivo de Denegatoria Mensaje Aplicación REGISTRA EN SIPA DECLARACIÓN JURADA COMO BENEFICIARIO DE UNA PROVINCIA NO TRANSFERIDA AL SIPA El Ingreso Familiar de Emergencia no le corresponde a los jubilados y pensionados. En su caso, usted o algún integrante de su grupo familiar cobra un beneficio de su provincia.Resolución ¿Verifica que la denegatoria es correcta? SI=> Remite respuesta al Solicitante según los datos de contacto proporcionados.Modelo de respuesta: "Atento al reclamo recibido le comunicamos que: Usted y/o un integrante de su grupo familiar registra: Prestación Previsional de Provincia no Transferida al SIPA, siendo dicha condición un requisito de no percepción del Ingreso Familiar de Emergencia." Acción de Verificación Ingresar en la base SIPA y verificar si el CUIL solicitante y/o Grupo Familiar se encuentra declarado por una Provincia No Transferida al SIPA jubilado/pensionado (**) (**) Código de Actividad 901 a 913, 920 y 921 y/o Código de Condición: 00 - 02 - 09 - 10 u 11 NO=>Deriva reclamo a casilla de correo: prestacionesactivas@anses.gob.ar Ingresa al RUB y verifica la existencia de un Beneficio CAJA 49 vigente (sin fecha de baja) Área destinataria: Área emisora: Contacto: Toda la Administración Dirección Prestaciones Activas PrestacionesActivas@anses.gob.ar www.diarioprevisional.com.ar " 2020 "Año del General Manuel Belgrano" Motivo de Denegatoria Mensaje Aplicación Acción de Verificación Resolución ¿Verifica que la denegatoria es correcta? Ingresa a SI=> Remite respuesta al Solicitante según los datos de contacto proporcionados.PERCIBE PROGRAMA HACEMOS FUTURO O PPC Usted o algún integrante de su grupo familiar es beneficiario de plan (hacemos futuro/ppc). Por ese motivo, no cumple con los requisitos para acceder al ingreso familiar de emergencia.Modelo de respuesta: "Atento al reclamo recibido le comunicamos que: Usted y/o un integrante de su grupo familiar registra: según lo informado por el Ministerio de Desarrollo Social Liquidaciones del Programa Hacemos Futuro o Proyectos Productivos Comunitarios PPC; siendo dicha condición un requisito de no percepción del Ingreso Familiar de Emergencia." NO=>Deriva reclamo a casilla de correo: prestacionesactivas@anses.gob.ar INTRANET/Ventanilla Única/Desarrollo Social y verifica si el CUIL solicitante y/o su Grupo Familiar se encuentra informado por el Ministerio de Desarrollo Social como ACTIVO o ACTIVO PARCIAL (***).(***) Si no encuentra información en esta consulta verificar el Motivo de Denegatoria "Registra Información en BABEPRO" Área destinataria: Área emisora: Contacto: Toda la Administración Dirección Prestaciones Activas PrestacionesActivas@anses.gob.ar www.diarioprevisional.com.ar " 2020 "Año del General Manuel Belgrano" Motivo de Denegatoria Mensaje Aplicación Acción de Verificación Usted o algún integrante de su grupo familiar es Ingresar a la base REGISTRA beneficiario de plan (hacemos INFORMACIÓN EN BABEPRO futuro/ppc). Por ese motivo, no cumple con los requisitos para acceder al ingreso familiar de emergencia.BABEPRO y verificar si registra información el CUIL Solicitante y/o Grupo Familiar.Resolución ¿Verifica que la denegatoria es correcta? SI=> Remite respuesta al Solicitante según los datos de contacto proporcionados.Modelo de respuesta: "Atento al reclamo recibido le comunicamos que: Usted y/o un integrante de su grupo familiar registra: información como ACTIVO o PASIVO o Beneficiario de PLAN SOCIAL o ASIGNACIONES FAMILIARES para la Provincia XXXXXX (indicar según la información hallada); siendo dicha condición un requisito de no percepción del Ingreso Familiar de Emergencia." NO=>Deriva reclamo a casilla de correo: prestacionesactivas@anses.gob.ar Motivo de Denegatoria Mensaje Aplicación Acción de Verificación PERCIBE PROGRAMA SOCIAL Usted o algún integrante de No aplica.su grupo familiar es beneficiario de un programa del Ministerio de Desarrollo Social, por eso no le corresponde el Ingreso Familiar de Emergencia.Si el solicitante expresa que no percibe ningún programa deriva reclamo.Resolución Deriva reclamo a casilla de correo: prestacionesactivas@anses.gob.ar Área destinataria: Área emisora: Contacto: Toda la Administración Dirección Prestaciones Activas PrestacionesActivas@anses.gob.ar www.diarioprevisional.com.ar " 2020 "Año del General Manuel Belgrano" Motivo de Denegatoria SOCIOECONOMICO DE AFIP No supera control de ingresos (Sin retroactivos) Motivo de Denegatoria SOCIOECONOMICO DE AFIP No supera control de ingresos (con retroactivos) Mensaje Aplicación Acción de Verificación Resolución El ingreso familiar de emergencia no le corresponde a jubilados y pensionados. Como usted o algún integrante de su grupo familiar cobra un beneficio previsional, no cumple con los requisitos para acceder al ingreso familiar de emergencia.Mensaje Aplicación Para acceder al Ingreso Familiar de Emergencia el promedio de ingresos en los últimos 6 meses deber ser de 2 salarios Mínimos Vitales y Móviles. En su caso, de acuerdo a la información suministrada por AFIP, usted o algún integrante de su grupo familiar supera ese monto de ingresos.Remite respuesta al Solicitante según los datos de contacto proporcionados.Modelo de respuesta: "Atento al reclamo recibido le comunicamos que, según datos proporcionados por AFIP, Usted registra percepción de un beneficio previsional. Siendo dicha condición un requisito de no percepción del Ingreso Familiar de Emergencia." Resolución No aplica.Acción de Verificación Remite respuesta al Solicitante según los datos de contacto proporcionados.Modelo de respuesta: No aplica."Atento al reclamo recibido le comunicamos que, según datos proporcionados por AFIP, Usted supera el monto promedio de ingresos en los últimos 6 meses (2 Salarios Mínimos Vitales y Móviles= $33.750,00.-). Siendo dicha condición un requisito de no percepción del Ingreso Familiar de Emergencia." Área destinataria: Área emisora: Contacto: Toda la Administración Dirección Prestaciones Activas PrestacionesActivas@anses.gob.ar www.diarioprevisional.com.ar " 2020 "Año del General Manuel Belgrano" Motivo de Denegatoria SOCIOECONOMICO DE AFIP No supera control de Bienes Motivo de Denegatoria Mensaje Aplicación Acción de Verificación Resolución De acuerdo a la información suministrada por AFIP, usted o algún integrante de su grupo familiar posee bienes que superan el monto estipulado para acceder al Ingreso Familiar de Emergencia. Por ese motivo, no cumple con los requisitos.No Aplica.Remite respuesta al Solicitante según los datos de contacto proporcionados.Modelo de respuesta: "Atento al reclamo recibido le comunicamos que, según datos proporcionados por AFIP, Usted posee bienes que superan el monto estipulado para acceder al Ingreso Familiar de Emergencia".Mensaje Aplicación Acción de Verificación Resolución SOCIOECONOMICO DE AFIP No supera control de Gastos y Consumos De acuerdo a la información suministrada por AFIP, usted registra gastos que superan el monto estipulado para acceder al Ingreso Familiar de Emergencia. Por ese motivo, no cumple con los requisitos.Remite respuesta al Solicitante según los datos de contacto proporcionados.No aplica.Modelo de respuesta: "Atento al reclamo recibido le comunicamos que, según datos proporcionados por AFIP, Usted registra gastos que superan el monto estipulado para acceder al Ingreso Familiar de Emergencia".Área destinataria: Área emisora: Contacto: Toda la Administración Dirección Prestaciones Activas PrestacionesActivas@anses.gob.ar www.diarioprevisional.com.ar " 2020 "Año del General Manuel Belgrano" Motivo de Denegatoria Mensaje Aplicación Acción de Verificación Resolución SOCIOECONOMICO DE AFIP No supera control de Renta Financiera De acuerdo a la información suministrada por AFIP, usted o algún integrante de su grupo familiar registra rentas financieras que superan el monto estipulado para acceder al Ingreso Familiar de Emergencia. Por ese motivo, no cumple con los requisitos.No aplica.Remite respuesta al Solicitante según los datos de contacto proporcionados.Modelo de respuesta: "Atento al reclamo recibido le comunicamos que, según datos proporcionados por AFIP, Usted registra rentas financieras que superan el monto estipulado para acceder al Ingreso Familiar de Emergencia".Área destinataria: Área emisora: Contacto: Toda la Administración Dirección Prestaciones Activas PrestacionesActivas@anses.gob.ar www.diarioprevisional.com.ar " 2020 "Año del General Manuel Belgrano" Motivo de Denegatoria Registra Desempleo Motivo de Denegatoria Mensaje Aplicación Acción de Verificación Resolución ¿Verifica que la denegatoria es correcta? Usted o algún integrante de su grupo familiar es beneficiario de una prestación por desempleo, por eso no le corresponde Consulta Sistema DESE Prestación por Desempleo Constata registro del el Ingreso Familiar de titular y/o grupo familiar.Emergencia.SI=>Remite respuesta al Solicitante según los datos de contacto proporcionados.Modelo de respuesta: "Atento al reclamo recibido le comunicamos que: Usted y/o un integrante de su grupo familiar registra: Prestación por Desempleo, siendo dicha condición un requisito de no percepción del Ingreso Familiar de Emergencia." NO=>Deriva reclamo a casilla de correo: ConsultasDesempleo@anses.gov.ar Mensaje Aplicación Acción de Verificación Resolución ¿Verifica que la denegatoria es correcta? Usted o algún integrante de su grupo familiar es Registra beneficiario del programa Programa de de Ingreso Laboral del Empleo (MTEySS) Ministerio de Trabajo, por eso no le corresponde el Consulta Sistema A00S Programas de Empleo Constata registro del titular y/o grupo familiar.Ingreso Familiar de Emergencia.SI=>Remite respuesta al Solicitante según los datos de contacto proporcionados.Modelo de respuesta: "Atento al reclamo recibido le comunicamos que: Usted y/o un integrante de su grupo familiar registra: según lo informado por el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social, Liquidaciones por Programa Social; siendo dicha condición un requisito de no percepción del Ingreso Familiar de Emergencia." NO=>Deriva reclamo a casilla de correo: ConsultasDesempleo@anses.gov.ar Área destinataria: Área emisora: Contacto: Toda la Administración Dirección Prestaciones Activas PrestacionesActivas@anses.gob.ar www.diarioprevisional.com.ar " 2020 "Año del General Manuel Belgrano" Motivo de Denegatoria Mensaje Aplicación Acción de Verificación Resolución ¿Verifica que la denegatoria es correcta? El Ingreso Familiar de Emergencia no le corresponde a los Registra Beneficio Previsional jubilados y pensionados.Consulta Sistema RUB Como usted o algún Constata registro del integrante de su grupo titular y/o grupo familiar.familiar cobra un beneficio previsional, no cumple con este requisito.SI=>Remite respuesta al Solicitante según los datos de contacto proporcionados.Modelo de respuesta: "Atento al reclamo recibido le comunicamos que: Usted y/o un integrante de su grupo familiar registra Beneficio Previsional; siendo dicha condición un requisito de no percepción del Ingreso Familiar de Emergencia." NO=>Deriva reclamo a casilla de correo: ConsultasPrevisionales@anses.gov.ar Motivo de Denegatoria Registra Ingresos Compañía de Seguro de Retiro Mensaje Aplicación Acción de Verificación Resolución ¿Verifica que la denegatoria es correcta? Usted o algún integrante de su grupo familiar recibe ingresos por compañía de seguro de retiro, por eso no le corresponde el Ingreso Familiar de Emergencia.Consulta Sistema RUB Constata registro del titular y/o grupo familiar.SI=>Remite respuesta al Solicitante según los datos de contacto proporcionados.Modelo de respuesta: "Atento al reclamo recibido le comunicamos que: Usted y/o un integrante de su grupo familiar registra ingresos por Compañía de Seguro de Retiro; siendo dicha condición un requisito de no percepción del Ingreso Familiar de Emergencia." NO=>Deriva reclamo a casilla de correo: ConsultasPrevisionales@anses.gov.ar Área destinataria: Área emisora: Contacto: Toda la Administración Dirección Prestaciones Activas PrestacionesActivas@anses.gob.ar www.diarioprevisional.com.ar "
Sumarios
Sumario generado por IA
La Circular DPA Nº 07/20 establece el procedimiento para la gestión de reclamos relacionados con denegatorias en la asignación del Ingreso Familiar de Emergencia (IFE), específicamente en casos donde la denegatoria se fundamenta en datos registrados en la base de Datos de Administración de Prestaciones (ADP), historia laboral, percepción de programas sociales, evaluación socioeconómica de AFIP, y registros en bases de obras sociales. La normativa detalla los pasos para la recepción, verificación, resolución y derivación de reclamos, incluyendo la comprobación de datos identificatorios, documentación respaldatoria y causal de denegatoria, con instrucciones específicas para cada motivo, como inhabilitación de CUIL, fallecimiento, edad, residencia, vínculos familiares, percepción de programas sociales, condiciones socioeconómicas, y registros en bases de AFIP, SIPA, y otros sistemas. Además, se establecen modelos de respuestas y acciones correctivas según la causal de denegatoria, garantizando la correcta atención y resolución de los reclamos en el marco del procedimiento administrativo.
Autor: Inteligencia Artificial
Explicación asistida por IA
Esta norma explica cómo la ANSES maneja los reclamos de personas que quieren revisar una decisión negativa para cobrar el Ingreso Familiar de Emergencia (IFE). Cuando alguien recibe una denegatoria, debe presentar un reclamo indicando sus datos y, si tiene, documentación que pruebe que la información en las bases de datos no es correcta. Luego, la oficina verifica esos datos, revisa si la causa de la denegatoria corresponde a alguna de las razones previstas (como que el CUIL esté inhabilitado, que la persona esté fallecida, que no tenga la edad requerida, que no resida en Argentina, que tenga vínculos familiares incorrectos, o que reciba otros beneficios). Si la causa es correcta, se informa al solicitante; si no, se corrige la situación y se actualizan los registros. La norma también indica qué respuestas enviar y cómo proceder en cada caso, usando ejemplos sencillos para que cualquier persona pueda entender qué pasos seguir y qué implican estos procedimientos en la práctica, asegurando que las personas puedan reclamar si creen que hubo un error en la denegatoria y que sus datos sean revisados y corregidos si corresponde.
Autor: I.A.
Voces
- asignacion
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