Fecha de solicitud de prestaciones. Turno sin presentación del titular por aislamiento social, preventivo y obligatorio
- Tipo
- Circular
- Número
- 20/20
- Organismo
- ANSeS
- Área
- DP
- Fecha de dictado
- 05/06/2020
- Publicación en el BO
- 05/06/2020
www.diarioprevisional.com.ar 2020 2020 "Año del General Manuel Belgrano" "Año del General Manuel Belgrano" Buenos Aires, 5 de junio de 2020 CIRCULAR DP Nº 20/20 FECHA DE SOLICITUD DE PRESTACIONES TURNOS SIN PRESENTACION DE TITULAR POR AISLAMIENTO SOCIAL PREVENTIVO Y OBLIGATORIO Se pone en conocimiento de todas las Áreas Operativas de esta Administración, las pautas para determinar la fecha de inicio de las prestaciones, teniendo en cuenta las distintas circunstancias acaecidas por aplicación del aislamiento social preventivo y obligatorio (ASPO) establecido por el Poder Ejecutivo Nacional, en razón de la pandemia COVID-19.I. Consideraciones Generales Por Resolución ANSES N° 70/2020 se estableció que, a partir del día 17 de marzo y hasta el día 15 de abril del año 2020, las áreas de atención al público de ANSES contarán con un esquema reducido de atención al público, en virtud de la pandemia declarada por la ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD (OMS) en relación al coronavirus COVID-19, a fin de mitigar su propagación y su impacto sanitario.Una gran cantidad de ciudadanos tenía su turno asignado para concurrir a las UDAI/Áreas operativas en el periodo mencionado en el párrafo precedente y subsiguientes, en razón de la extensión del ASPO, para iniciar su prestación, no pudiendo materializar dicho trámite en razón de la limitación de atención al público en las oficinas de esta Administración.Por Resolución ANSES N° 94/2020 (RESOL2020-94-ANSES-ANSES) se establece que a partir del día 22 de abril de 2020, y mientras dure el aislamiento social preventivo y obligatorio, la atención al público de ANSES se realizará con un esquema de "Atención a distancia", en virtud de la pandemia declarada por la ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD (OMS) en relación al coronavirus COVID-19, a través de una plataforma denominada "ATENCION VIRTUAL" En atención a la limitación de la atención al público en las UDAI/Áreas operativas, se incorporaron una serie de trámites para que los titulares puedan realizar por internet, a través de MI ANSES, por intermedio de la plataforma de Atención Virtual (AV), entre los que se encuentra la solicitud de beneficios.Área destinataria: Área emisora: Contacto: Áreas Operativas Coordinación Emisión de Normas Previsionales CRM - Tema: "INICIACION DE PRESTACIONES" Subema: "ASISTENCIA PREVISIONAL" www.diarioprevisional.com.ar "www.diarioprevisional.com.ar 2020 2020 "Año del General Manuel Belgrano" "Año del General Manuel Belgrano" Por lo expuesto precedentemente, es necesario definir la fecha de solicitud de los trámites, teniendo en cuenta las distintas alternativas que pudieren presentarse.II. Pautas a considerar 1. Turnos solicitados, cuya presentación debería haberse producido con posterioridad al 16/04/2020 y no se materializó por la reducción de la Atención al público en las UDAI/Áreas operativas.? Con o sin returno o solicitud por AV.? Se debe tomar como fecha de inicio del trámite la de la solicitud la del primer turno.? Sin turno anterior y con solicitud de AV asesoramiento.? Se debe tomar como fecha de inicio del trámite, la de la aceptación del inicio por parte del titular.En todos los casos se debe tener en cuenta las distintas particularidades del trámite, respecto a la determinación de la Fecha Inicial de Pago, aplicando en cada caso las pautas que correspondan en base a la normativa vigente en la materia.Por medio de la consulta de turnos WEB, se podrá visualizar la fecha de solicitud de todos los turnos.Link de consulta de turnos: http://ansesaplsint05.anses.gov.ar/turnosconsintrasite/ConsultaUdaiFecha.aspx Área destinataria: Área emisora: Contacto: Áreas Operativas Coordinación Emisión de Normas Previsionales CRM - Tema: "INICIACION DE PRESTACIONES" Subema: "ASISTENCIA PREVISIONAL" www.diarioprevisional.com.ar "
Sumarios
Sumario generado por IA
La normativa establece pautas para determinar la fecha de inicio de las prestaciones previsionales en el contexto del aislamiento social preventivo y obligatorio (ASPO) derivado de la pandemia COVID-19. Debido a la reducción de atención presencial en las UDAI y la implementación de atención a distancia mediante la plataforma 'Atención Virtual', se definen criterios específicos para considerar la fecha de solicitud de beneficios, incluyendo la presentación de turnos y solicitudes por internet. La resolución regula la interpretación de las distintas circunstancias que afectan la materialización de los trámites, priorizando la fecha de solicitud o aceptación del trámite, en consonancia con la normativa vigente en materia de seguridad social y procedimientos administrativos.
Autor: Inteligencia Artificial
Explicación asistida por IA
Debido a la pandemia, muchas oficinas de atención al público estuvieron cerradas o con atención limitada, lo que complicó que las personas pudieran tramitar sus beneficios previsionales en los tiempos habituales. La norma aclara cómo determinar la fecha en que un beneficiario inició su trámite, ya sea por turno presencial o por solicitud en línea, en un contexto donde la atención cara a cara era restringida. En términos sencillos, si alguien intentó gestionar su beneficio y no pudo hacerlo en persona por las restricciones, se tomará como fecha de inicio la fecha en que solicitó el turno o, si hizo la solicitud por internet, la fecha en que aceptó comenzar el trámite. Esto es importante porque esa fecha afecta cuándo empiezan a contar los plazos para la gestión y pago de sus prestaciones, garantizando que las circunstancias excepcionales no perjudiquen sus derechos previsionales.
Autor: I.A.
Voces
- jubilaciones y pensiones
Descargar PDF (requiere iniciar sesión)