RECLAMOS Y-O DENUNCIAS VENTANILLA UNICA

Tipo

Circular

Número

39/21

Organismo

ANSeS

Área

DPA

Fecha de dictado

21/09/2021

Publicación en el BO

21/09/2021

www.diarioprevisional.com.ar ANSES Iih Argentina ~ PrWdel'l2. AGENCIA NACIONAL DE DISCAPACIDAD (ANDIS) - RECLAMOS Y/O DENUNCIAS PENSIONES NO CONTRIBUTIVAS POR INVALIDEZ PENSIONES NO CONTRIBUTIVAS POR TRASPLANTE Procedimiento general para la carga del Reclamo: El operador deberá: 1- Ingresar el Reclamo a través del aplicativo ARP-CCC -Ingreso de Reclamos _ Reclamos Ventanilla Única, según norma PRES-07-03.Dirección Previsional - Dirección Procesos Administrativos y Técnicos Áreas Operativas - Áreas Centrales Dirección Prestaciones Activas CRM Temas: - "RECLAMOS MDS" Subtema: "ASESORAMIENTO" / 19363 _ "PRESTACIONES" Subtema: "PENSIONES NO CONTRIBUTIVAS" / 19304 - 19333 19331 - 19368 - 19141 www.diarioprevisional.com.ar "www.diarioprevisional.com.ar . . ANSES ¡¡;,. Argentina ~ Prtsldenda "202'1 - Aflo de homenaje al Prernio Nobel de Medicina Dr. César Milsteín" 2- Verificar que en los datos de reclamo figure una dirección demail válida (rectificar si tiene una errónea o agregar una alternativa) para dar respuesta al reclamo y consignar "Notificar por mail". En caso de no contar con dirección de correo electrónico, se deberá indicar "Notificar por nota".3- Redactar el reclamo incorporando la tipificación y contenido del reclamo e incorporar el texto aclaratorio del beneficiario, a fin de facilitar su comprensión y posterior tratamiento. Por ejemplo: (Descargos por evaluaciones negativas- Evaluación Negativa por Bienes muebles).4- Adjuntar siempre la digitalización del DNI del (ambos lados) y la documentación correspondiente para cada reclamo según el tipo de trámite (un archivo unificado que no supere los 3MB de capacidad).titular 5- Finalizar el reclamo. Devolver la documentación original al titular y entregar la constancia del mismo.El reclamo se deriva automáticamente al organismo que se consignó en el momento del ingreso del reclamo (ANDIS o MDS) y el mismo responderá vía e-mail a la casilla de Reclamos WEB de la Coordinación de Reclamos Prestacionales, para el cierre del reclamo en el Aplicativo ARP-CCC y la notificación al Beneficiarío.Las unidades podrán consultar el estado del reclamo a través del aplicativo ARP- CCC, ya sea por número de CUIL o número de reclamo, ingresando a Consultas I Ver I Historial.Se detalla a continuación la Tipificación de Reclamos y la documentación a presentar en caso de corresponder.ÁreasOperativas- ÁreasCentrales Dirección Previsional- Dirección ProcesosAdministrativos y Técnicos DirecciónPrestacionesActivas CRMTemas: _"RECLAMOSMDS"Subtema:"ASESORAMIENTO"/ 19363 _"PRESTACIONES"Subtema:"PENSIONESNOCONTRIBUTIVAS"/ 19304 - 19333 19331- 19368- 19141 www.diarioprevisional.com.ar "www.diarioprevisional.com.ar ,ANSES /j. Argentina ~ ~rnklenda '.202'1 tdio de homenaje al Premio Nobel de Medicina D[', César Milstt:ín'.MINISTERIO DE DESARROLLO SOCIAL Al Monotributo Social - SOLICITUDES DE REEVALUACIÓN: TODAS DEBEN PRESENTARSE CON COPIA DEL DNI AMBOS LADOS Tipificación de Reclamos Descargos por Evaluaciones Negativas Contenido Documentación a presentar Evaluación Negativa por Bienes muebles (automotor y/o motovehiculo) Evaluación Negativa por Bienes Inmuebles Alguna de las siguientes: "Informe de dominio (por cada bien)." Informe nominal (todo lo que posea la persona a su nombre). i-Denuncia de venta en el Registro ~utomotor."Baja en el Registro Automotor.de dominio nominal Alguna de las siguientes: "Informe "Informe persona a su nombre). "Copia dominio (Venta de la propiedad).la escritura de (por cada bien). (todo lo que posea la traslativa de IMPORTANTE: En caso de poseer dos bienes ImT\uebles, uno de ellos debe estar afectado al emprendimiento presentar tanto, productivo, documentación respaldatoria que lo compruebe.debe por se lo Áreas Operativas - Áreas Centrales Dirección Previsional - Dirección Procesos Administrativos y Técnicos Dirección Prestaciones Activas CRM Temas: _"RECLAMOSMDS" Subtema: "ASESORAMIENTO"/ 19363 _"PRESTACIONES"Subtema: "PENSIONESNO CONTRIBUTIVAS"/ 19304 - 19333 19331- 19368 - 19141 www.diarioprevisional.com.ar "www.diarioprevisional.com.ar ,ANSES I/tb..: Argentina Prtsid~ll(ia ~ "202'1- Ano de homenaie al Premio Nobel de Medicina Dr. César Milstein" de de Evaluación Negativa por adjuntar MIS Relación de Dependencia APORTES de AFIP para acreditar el no En caso de poseer o renuncia se deberá despido.telegrama documento carta Alguna de las siguientes: 'Certificación de Servicios y Remuneraciones.'Baja en AFIP 'Certificación negativa de ANSES.pago de cargas sociales.'Recibo de sueldo 'Certificado de Ingresos.Presentar documentación que acredite que sus ingresos no supera el haber previsional minimo o no se encuentra en relación de dependencia.Evaluación Negativa por Baja en AFIP.Empleador Evaluación Negativa. por Jubilación o Heclbo de pago que acredite q~e su pensión superior a la I~n~reso no supera el haber prevlslonal ' minima Immlmq, Áreas Operativas - Áreas Centrales Dirección Previsional - Dirección Procesos Administrativos y Técnicos Dirección Prestaciones Activas CRM Temas: - "RECLAMOS MDS" Subtema: "ASESORAMIENTO" / 19363 _ "PRESTACIONES" Subtema: "PENSIONES NO CONTRIBUTIVAS" / 19304 - 19333 19331 - 19368 - 19141 www.diarioprevisional.com.ar "www.diarioprevisional.com.ar , ANSES /fA Argentina ~ Prnidellcla JI Premio "2021-- Afio de llornenajc Nobe! de Medicina Dr. César Miistein" Bajas de Oficio Bajas de Oficio Solicitar Inscripción en ANSES Problemas en la derivación de pagos dentro de la SSSalud titular y comprobantes de los ONI del últimos tres pagos (si no es de programa Potenciar Trabajo o CONAMI) Errores en proceso de alta ONI del titular Reclamos por activación ONI del titular de impuestos Reactivaciones por bajas en AFIP ONI del titular Reclamos Varios Corrección de errores en ONI del titular Constancia de inscripción de AFIP Corrección de errores de ONI del Titular carga en datos de OS (AFIP Y SSSalud) Errores en el pago de subsidio titular y comprobantes de los ONI del últimos tres pagos (si no es de programa Potenciar trabajo o CONAMI) Dirección Previsional - Dirección Procesos Administrativos y Técnicos Áreas Operativas - Áreas Centrales Dirección Prestaciones Activas CRMTemas: - "RECLAMOS MDS" Subtema: "ASESORAMIENTO" / 19363 _ "PRESTACIONES" Subtema: "PENSIONES NO CONTRIBUTIVAS" / 19304 - 19333 19331 - 19368 - 19141 www.diarioprevisional.com.ar "www.diarioprevisional.com.ar , ANSES Ii}. Argentina ~ P¡~fde"da ~'702'1 Afio de r10mCfldlC al Premio Nobel de Medicina Dr. (ésa!' M¡¡stein" B) PROGRAMA POTENCIAR TRABAJO (PT) A partir de la Resolución MDS 121/2020, del 18 de marzo de 2020, se crea el Programa Potenciar Trabajo, que unifica los programas Hacemos Futuro y Proyectos Productivos Comunitarios.SOLICITUDES DE REEVALUACIÓN: TODAS DEBEN PRESENTARSE CON COPIA DEL DNI - AMBOS LADOS SABANA DE APORTES ANSES: Actualizada, más desde la fecha del último aporte registrado,- con 2 meses o CERTIFICACION NEGATIVA DE ANSES: Actualizada, por EMPLEO FORMAL período de 3 meses, O CONSTANCIA DE BAJA EMPLEADOR (AFIP) (Opcional) EMPLEO INDEPENDIENTE TELEGRAMA DE DESPIDO (Opcional) CONSTANCIA DE INSCRIPCiÓN AFIP actualizada (Debe ser Monotributista Social o No registrar impuestos Activos) CERTIFICACION NEGATIVA DE ANSES: Actualizada, po período de 3 meses, o O O O O Áreas Operativas - Áreas Centrales Dirección Previsional - Dirección Procesos Administrativos y Técnicos Dirección Prestaciones Activas CRM Temas: _"RECLAMOSMDS" Subtema: "ASESORAMIENTO"/ 19363 _"PRESTACIONES"Subtema: "PENSIONESNO CONTRIBUTIVAS"/ 19304 - 19333 19331 - 19368 - 19141 www.diarioprevisional.com.ar "www.diarioprevisional.com.ar ANSES /lA Argentina \él Pre!.ldenda "2021 Nobel de Medidn;:¡ DL César Milst't:in" !\fio de homenaie al Premio O O PROGRAMAS SOCIALES CONSTANCIA o SOCIAL, debidamente sellada por el organismo correspondiente, y con fecha.DE BAJA Al PROGRAMA CERTIFICACION NEGATIVA DE ANSES: Actualizada, po período de 3 meses. (Aunque salga denegada) SEGURO DE DESEMPLEO O COPIA DEL TICKET DE COBRO (hasta con 2 cuotas pendientes) O CONSTANCIA DE BAJA DEL BENEFICIO.CERTIFICACION NEGATIVA DE ANSES: Actualizada, po período de 3 meses. (Aunque salga denegada) O Titulo de propiedad, Informe Nominal, denuncia de venta y/o documentación adicional que PATRIMONIALES justifique la tenencía de los bienes (exención impositiva, C.U.D., o (automotores motovehículos) lo que corresponda según el caso) Informe de Dominio, y O Requiere un INFORME SOCIAL el cual será realizado po personal del MDS.PATRIMONIALES (inmuebles) O Documentación que demuestre la titularidad de los bienes: Escritura, certificado de Dominio, Informe Nominal, o lo que la corresponda adquisición, uso y usufructo de los bienes. Adicionalmente, informes de las Agencias de recaudación impositiva provinciales.y documentación adicional justifique que O Requiere un INFORME SOCIAL el cual será realizado por personal del MDS.ÁreasOperativas- ÁreasCentrales Dirección Previsional- Dirección ProcesosAdministrativos y Técnicos DirecciónPrestacionesActivas CRMTemas: - "RECLAMOSMDS"Subtema:"ASESORAMIENTO"/ 19363 _"PRESTACIONES"Subtema:"PENSIONESNOCONTRIBUTIVAS"/ 19304 - 1933319331- 19368- 19141 www.diarioprevisional.com.ar "www.diarioprevisional.com.ar ANSES ~ Argentina \!1 Prt!!.idencla "20/1 AfIo de hornenaje al Prernio Nobel de Medicina DL Césdr Milstein" SOLICITUDES SOBRE EL PROGRAMA: TODAS DEBEN PRESENTARSE CON COPIA DEL DNI - AMBOS LADOS MODIFICACION DE DATOS EN BASES BANCARIAS CAMBIOS DE O RADICACION CUENTA DE RENUNCIA AL PROGRAMA I CIERRE DE CUENTA O Copia de DNI - Especificar datos erróneo y dato correcto Formulario de solicitud de cambio de radicación de cuenta firmado por el titular (Anexo 1) O Copia de DNI - Ambos lados O Formulario de solicitud de renuncia y cierre de cuenta firmado por el titular (Anexo 11) AGENCIA NACIONAL DE DISCAPACIDAD - ANDIS Previo a la carga de un reclamo, se debe verificar descargo o si se puede generar un reclamo. La forma de corroborar esta información es ingresando el Nro. de CUIL en el buscador que encuentra en: si el mismo corresponde a un Intranet Especiales PNC-Invalidez / Ventanilla Única / PNC Invalidez / Buscador de Casos Si el resultado de la búsqueda surge que el titular tiene una INCOMPATIBILIDAD observará DESCARGO (ver norma de procedimiento ACTI-15-01 (se un se deber generar - punto 4.8 o en la que en su titular debe presentar documentación), que el futuro la reemplace).Áreas Operativas - Áreas Centrales Dirección Previsional - Dirección Procesos Administrativos y Técnicos Dirección Prestaciones Activas CRMTemas: _"RECLAMO~MDS" Subtema: "ASESORAMIENTO"/ 19363 _"PRESTACldNES"Subtema: "PENSIONESNO CONTRIBUTIVAS"/ 19304 - 19333 19331 - 19368 - 19141 www.diarioprevisional.com.ar "www.diarioprevisional.com.ar ANSES illl. Argentina ~prll!sítU!I'\C¡il "2021 /\ho de homenaje al Premio Nobel df' Mcdicína Or. César Milstein" Si surge la leyenda "No existen resultados con el número de CUIL ingresado" y el causal del reclamo corresponde puede generar un RECLAMO: a uno de los tipos detallados a continuación, se TRAMITES NO ASOCIADOS A EXPEDIENTES: 1. ANDIS - Denuncias por Incompatibilidad Tipificación de Reclamos Contenido I Documentación presentar a Denuncia por Incompatibilidad patrimonial fisica ylo No requiere adjuntar documentación.Si el denunciante como presenta documentación prueba se deberá recepcionar, escanear y remitir como parte de la denuncia.Áreas Operativas - Áreas Centrales Dirección Previsional - Dirección Procesos Administrativos y Técnicos Dirección Prestaciones Activas CRM Temas: _"RECLAMOSMDS" Subtema: "ASESORAMIENTO"/ 19363 _"PRESTACIONES"Subtema: "PENSIONESNO CONTRIBUTIVAS"/ 19304 - 19333 19331 - 19368 - 19141 www.diarioprevisional.com.ar "www.diarioprevisional.com.ar . ANSES fj}¡. Argentina ~ Preskandil "7021 - Año de homenaje al Premio Nobr.1 de Medicina Dr. Cé~ar Milsteín" 2. ANDIS - Reclamos Relacionados a Depósitos Judiciales Tipificación de Reclamos Cambio de Boca de Pago por Depósito Judicial Alta I Modificación o Baja de Apoderado por Depósito Judicial Contenido I Documentación presentar . Si se presenta el titular con la documentación relacionada con el depósito judicial para agregar al expediente, el operador realiza el reclamo en el ARP digitalizan la siguiente documentación: Constancia juzgado interviniente en la apertura cuenta autos judicial, caratulados, W de CBU.Dirección Previsional - Dirección Procesos Administrativos y Técnicos Áreas Operativas - Áreas Centrales Dirección Prestaciones Activas CRM Temas: _ "RECLAMOS MDS" Subtema: "ASESORAMIENTO" / 19363 _ "PRESTACIONES" Subtema: "PENSIONES NO CONTRIBUTIVAS" / 19304 - 19333 19331 - 19368 - 19141 www.diarioprevisional.com.ar "www.diarioprevisional.com.ar ANSES !fA Argentina \!7 P¡1I!5~lldil "202'1- Año de llOmenJjc 31Premio Nob[:1 de Mcdicína Dr. César Milstein" 3. ANDIS - Reclamos Relacionados a Apoderados Especiales Tipificación de Reclamos Contenido I Documentación a presentar Alta / Modificación o Baja de Apoderado Si se presenta el titular con documentación relacionada con un (Curador - Apoyo - Tutor - Abrigo) Alta / Modificación o Baja de Apoderado (Curador Abrigo), el operador - Apoyo - Tutor realiza el - reclamo en el ARP digitalizando la Sentencia que otorga la medida.El operador ARP digitalizando realiza el reclamo en el la documentación presentada.Carta Poder Certificada por Autoridad del Servicio Penitenciario o declaración que el titular se encuentra detenido.Dirección Previsional - Dirección Procesos Administrativos y Técnicos Áreas Operativas - Áreas Centrales Dirección Prestaciones Activas CRM Temas: - "RECLAMOSMDS" Subtema: "ASESORAMIENTO"/ 19363 _ "PRESTACIONES"Subtema: "PENSIONESNO CONTRIBUTIVAS"/ 19304 - 19333 19331 - 19368 - 19141 www.diarioprevisional.com.ar "www.diarioprevisional.com.ar ANSES !lA. Argentina \!1 Presidencia "2021 - ,4.ño de homenaie al Preml0 NobEi de M~:d1Lína Or, CÉsar Mils1ein" 4. ANDIS - Reclamos Relacionados con Haberes Tipificación de Reclamos Contenido I Documentación a presentar Reclamo de Haberes Impagos - Por Depósito judicial - Emitido - Impago (3 o más mensuales impagos consecutivos) Por depósito judicial Si se presenta el titular con documentación relacionada con un depósito judicial para agregar al expediente, el operador realiza el reclamo en el ARP digitalizando la siguiente documentación: Constancia juzgado interviniente, apertura cuenta judicial, autos caratulados, W de CBU Emitido - Impago (3 o más mensuales impagos consecutivos) Requiere justificación sobre la causa de la no presentación al cobro (en caso de poseer, presentar certificados respectivos). Ej.: Si el motivo fue por no haber estado en el pais, presentar documentación de entrada y salida. Cargar en el Aplicativo ARP el/los periodo/s verificado/s como Impagos, el formulario PS 6.236 "Reclamo de haberes" y la documentación respaldatoria. Si el titular declara haber estado Detenido o privado de la libertad por los períodos impagos que reclama, se deberá completar el de haberes" y proceder a cargar el reclamo, digitalizando la documentación del juzgado con la situación procesal.formulario PS 6.236 "Reclamo Dirección Previsional - Dirección Procesos Administrativos y Técnicos Áreas Operativas - Áreas Centrales Dirección Prestaciones Activas CRM Temas: _ "RECLAMOS MDS" Subtema: "ASESORAMIENTO" / 19363 _ "PRESTACIONES" Subtema: "PENSIONES NO CONTRIBUTIVAS" / 19304 - 19333 19331 - 19368 - 19141 www.diarioprevisional.com.ar "www.diarioprevisional.com.ar ANSES l1A. Argentina ~ Pr~~end¡ /\f¡o de homenaje al PremIo "2021 Nobel de Medicína Dr. César MHsteín" Reclamos diferencia de Haberes por en la fecha inicial de pago I Retenidos Reclamos de Haberes Suspendidos No requiere adjuntar documentación. Cargar en el Aplicativo ARP el periodo que reclama el Beneficiario. Si el mismo presenta documentación como prueba se deberá recepcionar, escanear y remitir como parle del reclamo.Estos casos se deben cargar exclusivamente cuando el beneficio no presenta una INCOMPATIBILIDAD, lo que puede corroborarse en el Buscador de Casos Especiales.Reclamo por Descuentos haberes en El operador consulta beneficios, descuento y periodo durante el cual códigos de le realizo el descuento.En caso de que el Beneficiario desconozca el se cargará el reclamo en el aplicativo descuento, ARP adjuntando la siguiente información: periodos y códigos de descuento.Reclamo de Aguinaldo traspaso de PNC por por Invalidez a PUAM El operador verifica que el ciudadano, anteriormente, que actualmente haya sido beneficiario de PNC y posee una PUAM y carga el reclamo en ARP ..5. ANDIS - Vista de Expedientes El operador verifica el Número de Expediente solicitado por el ciudadano y carga por de la aplicación ARP la solicitud no asociado: en Trámite de Vista "Pedido Expediente" y escribe el número de expediente.Áreas Operativas - Áreas Centrales Dirección Previsional - Dirección Procesos Administrativos y Técnicos Dirección Prestaciones Activas CRM Temas: _ "RECLAMOSMDS" Subtema: "ASESORAMIENTO"/ 19363 _"PRESTACIONES"Subtema: "PENSIONESNO CONTRIBUTIVAS"/ 19304 - 19333 19331 - 19368 - 19141 www.diarioprevisional.com.ar "www.diarioprevisional.com.ar ANSES ~ ~ Argentina Pruldellda "2021 I\no de homenJje al Premio Nobf'l de Medicina DI. César Ml1stcin'.Entrega número de reclamo al Titular y le indica que recibirá una notificación por correo electrónico o postal informando que deberá solicitar desde la web de ANSES, un turno para tomar vista del expediente.6. ANDIS - Desestimación de Expediente PNC Invalidez en curso Solo se carga reclamo por desestimación de expedientes que no se encuentren en un estado terminal.7. ANDIS - Adicional por Zona Austral Si el titular solicita el Adicional por Zona Austral, luego de actualizar el ADP, genera un reclamo por ARP-CCC y adjuntar la digitalización del Formulario PS 6.238 - Solicitud Adicional Zona Austral.a. Solicitud: b. Retroactivo: Este trámite solo es válido para aquellos Beneficiarios que reclaman un retroactivo y que hayan realizado la solicitud del Adicional por Zona Austral ante ANDIS. El operador cargará el período reclamado por Zona Austral. Solicita constancia de inicio de trámite brindado por ANDIS y la adjunta en ARPCCC (no es obligatoria la constancia).8. Envío del Certificado CMO QR a ANDIS 8.1. Una vez cumplimentado el formulario por el hospital o centro de salud, el operador deberá controlar previo al envio, que todos los datos estén completos la CIRCULAR DP N° 38/21 - TRAMITACiÓN Y PRESENTACiÓN DEL CMO PAPEL FORM CMO QR PNC POR INVALIDEZ.como especifica tal 8.2. Enviar la documentación digitalizada a través del aplicativo ARP-CCC, formulario CMO QR opción ANDIS-ENVIO CMO QR.(esto es: ~ - . ..~jJ"lt1.1a: .ÁreasOperativas- ÁreasCentrales Dirección Previsional- Dirección ProcesosAdministrativos y Técnicos DirecciónPrestacionesActivas CRMTemas: junto con el 8.3. La UDAI deberá enviar cada postal los formularios e informes médicos originales por correo los que 100 formularios hayan recibido (menos que 100) el último dia hábil de cada mes a la Mesa de entradas de la Dirección Nacional de Apoyos y Asignaciones Económicas de ANDIS (calle Hipólito Yrigoyen 1447, piso 7, CP 1089, CABA), adjuntando una planilla ímpresa en la que se detalle la siguiente información: acopiados, o todos Nro. de orden CUll Apellido y Nombre Nro. de Reclamo ARP Dirección Previsional - Dirección Procesos Administrativos y Técnicos Áreas Operativas - Áreas Centrales Dirección Prestaciones Activas CRM Temas: - "RECLAMOSMDS" Subtema: "ASESORAMIENTO"/ 19363 _"PRESTACIONES"Subtema: "PENSIONESNO CONTRIBUTIVAS"/ 19304 - 19333 19331 - 19368 - 19141 www.diarioprevisional.com.ar "www.diarioprevisional.com.ar ANSES /!ih Argentina \!7 Presidencia "202'1- Ano de homenaje dl Premio Nobel de Medicína Dr. César MHstcín°.TRAMITES ASOCIADOS A UN EXPEDIENTE PENDIENTE DE RESOLUCiÓN: Se generará reclamo sólo cuando los expedientes sean mayores a 24 meses de antigüedad desde la fecha de inicio del trámite y presenta documentación que indique la gravedad de la patología o CUD en el casode poseer. Aclaración: Deben darse las dos condiciones.Tipificación de Reclamos Reclamo por estado de Expedientes Estados Procedimiento a seguir 01- Espera boleta de depósito Cuando el estado del expediente resulte 01 o 29 y el beneficiario presente documentación para agregar al expediente, el operador deberá digitalizar la documentación y agregarla al reclamo en ARP. (No generar reclamo sin esta documentación) 14- Iniciación 15- Para cómputos y liquidación En estados 14-15, con más de 24 meses, sólo se debe adjuntar CUD ylo documentación que indique gravedad de la enfermedad.29- Para oficios judiciales Dirección Previsional - Dirección Procesos Administrativos y Técnicos Áreas Operativas - Áreas Centrales Dirección Prestaciones Activas CRM Temas: - "RECLAMOS MDS" Subtema: "ASESORAMIENTO" / 19363 _ "PRESTACIONES" Subtema: "PENSIONES NO CONTRIBUTIVAS" / 19304 - 19333 19331 - 19368 - 19141 www.diarioprevisional.com.ar "www.diarioprevisional.com.ar ANSES "202'1 ¡'\ho de horncnaje al Premio Nubel de M{:dicina OL César MlIstein" Estado 02: En espera de documentación. Cuando el estado de expediente resulte 02, el operador deberá verificar en ADP Web el vínculo y actualizar el mismo de ser necesario y verificar de si el solicitante debe presentar los meses de antigüedad documentación A PRESENTAR - PNC INVALIDEZ, ubicado en el sitio de Intranet de Ventanilla Única. deberá Sí surge en el buscador y agregarla sin esta digitalizarla que debe adjuntar documentación, al indicada en el BUSCADOR DE CASOS CON DOCUMENTACiÓN el operador reclamo que tenga el expediente, en ARP (no generar independientemente reclamo documentación).If.h.::.;,~ Áreas Operativas - Áreas Centrales ~ mlllt=:Ult#K Dirección Prestaciones Activas CRMTemas: Dirección Previsional - Dirección Procesos Administrativos y Técnicos CélIDfrIifi!x - "RECLAMOSMDS" Subtema: "ASESORAMIENTO"/ 19363 _ "PRESTACIONES"Subtema: "PENSIONESNO CONTRIBUTIVAS"/19304 - 19333 19331 - 19368 - 19141 www.diarioprevisional.com.ar "

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